今日も洗濯日和です
雨降らないですね
グランフロント大阪のTHE CITY BAKERY
行ってきました❤
話題のクロワッサン
ただのクロワッサンじゃないんです
プレッツェルクロワッサンなんですね。
プレッツェルの塩気とどくどくなもちもち感もあって、
周りはサクサク
食べごたえたっぷりでした
一人２個までしか買えなかった
今日は、心理学っぽい？ことを少し・・・・
ある本に書いてありました。
アメリカの心理学者によると
言葉がコミュニケーションに影響を与える割合はたった７パーセント
あとは、姿勢や表情・身振り手振りなどのボディランゲージが５５パーセント
声のトーン・話し方のスピードなどが３８パーセントを占めるそうです。
多くの人が、言葉や内容ではなくて、
表情やしぐさ・身体全体でコミュニケーションをとっているんだそうです
どのくらい商品を売ったのではなく、
どのように心に訴えかけたのか？
どんな施術をしたのかではなく、
どのように感動を与えたのか？
やっぱり、エステって人間同士の触れ合いなので、
気持ちを伝えるこが大事
以前もお話したことがありますが
たびたび雑誌にも載るサロンへ行ってみた時の事。
そこのオーナーは、よく雑誌に出てセレブ生活を披露してますが
老舗のサロンなんで、色々参考になるかな～って思って足を運んでみました
そしたら、なんと・・・
施術が始まった途端、機関銃のように、まくしたててくるではありませんか
ほぼ、商品の宣伝。
しかも、かなり早口で。
癒されるわけがありません
手の温かみとか、
テクニックとか、
伝わるエネルギーとか
色々感じたいのに、そんな気にもなりません。
がっかり
結果が出ても、又リピートしたいって思うわけないです。
ヤスミンは
又行きたい！！あの人に施術してもらいたい！！あの人じゃなきゃダメ！って
思っていただけるようなエステティシャンを目指したいです。
まだまだ未熟ですが・・・
そして、これからも
来ていただいてるお客様との信頼関係を大切にしていきたいです
さて！！
今日は、ジムのパーソナルトレーニングです
たるんだ体に喝を入れてきます
良い休日をお過ごしくださいね
癒しの空間「yasmin」
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yasmin