昨日から鼻水、くしゃみがひどくてなんだか頭がぼーっとしています。
風邪なのか？
でも熱はないしな。
花粉症が始まったみたいです。
原因が明確じゃないから対策も明確になっていない、そんなことってよくあると思うんです。
明確な対策を取るためには明確な原因究明が必要だなんて思います。
お店でスタッフの子達が色々な課題に対して努力している姿をよく見ます。
明確な原因がわかっていないから明確な対策が取れずに何回も同じ失敗をしているスタッフの子も見かけます。
きっと本人は頑張っているだろうし、自分なりの努力もしているだろうと思います。
でも、課題に対しての対策が明確ではないから結局同じ事を繰り返してしまっています。
例えば、僕達のお店はスタッフが10人程いるのですが、混み合っている時などは司令塔的な役割の存在が必要なんです。
お店全体の動きを把握して仕事の組み立てをする存在です。
最近中堅のスタイリストがこの役割を担おうと頑張っているのですが中々うまくいかない・・・
話を聞いてみると「課題は意識が甘いことです。」と。
こういう答えってよくあるんです。
意識が甘いんじゃなくて行動できていないことに課題があるはずなのですが、意識が甘いで終わらせてしまってる。
もう少し具体的な原因の追求をした方がいいんですよね。
声が小さいから声をこのレベルまで大きく出す、とか指示を出す頻度が少ないから10分に一回くらいに頻度を増やすとか、原因に対しての具体的な行動を取らないと中々変わっていかないと思います。
意識が甘いから行動できないのではなくて、行動する事で意識は変わっていくんじゃないかな〜なんて思います。
うまくいくか？いかないか？よりもやるか？やらないか？
そんな思考になれたらいいなと思います。
そんな事言ってても結局、鼻水、くしゃみの原因が花粉症かどうかはわからないからマスクをするくらいしか対策を取れていない。
病院って苦手なんですよね、しばらく続くようなら原因究明のために病院に行ってみようと思います（笑）