大体Etsyの人は優しい人達ばかりなので、Feedbackは全てPositiveだったのですが、この間評価がNutralの時がありました
They are pretty but came with bended because of poor packing.
（可愛かったけど、包装がきちんとされていなく曲がってしまっていた。）
あー確かに急いでいてきちんと包装していなかった気が・・・
ごめんなさい
そんな時はBuyerに直でメッセージを
支払いをしてもらう時にEmail Addressが分るので其方に送ってもいいですけど、私はEtsyのアカウントに送りました
やり取りはこんな感じです
私：あなたの評価を見ました、ごめんなさい、確かにきちんとパッキングしていなかったかもしれません・・・。もしよかったら新しいペアを送るかお金を払い戻しします。
彼女：可愛かったのに、曲がっていて残念でした。もし、新しいペアを送ってくれるならうれしいです。
という事で新しいペアを送りました
そして、これからがメインです
My Accountから→Feedbackで自分の評価を見ると『Neutral』の評価の所に
Kiss and Make Uｐ？
の文字
ここで、評価を見直してもらう事ができます
赤文字Kiss and Make upをクリック
まずはじめのチェックマーク
Do you want Kiss and Make up
にYes
そして下のスペースにBuyerへのNew Feedbackを書きます
そしてその意見にBuyerの方が同意したらFeedbackが書き換えられます
って・・・こんな事めったにないと思いますけどね
もっと責任持ってやっていかなくては・・・と自覚しました
