５月１８日（火）
この方
のセミナーに行ってきました
前々から、この日を楽しみにしてました
なぜなら
☆多くの方達から愛される海老原さんのお話をお聞きしたかったから
☆今の私に、とっても必要なテーマだったので学びたかったから
そのテーマは
お客様に愛して頂くお店創り
（個客満足獲得の為には何をすべきかなど学びました）
私は企業ＯＬですが
飲食業界関係者ではなくても
お客様へのサービスという点では飲食業も企業ＯＬも同じですよね
なのでこのセミナーには参加したかったんです
海老原さんのセミナーは
皆さんに配られる資料から感動でしたっ
参加者全員にメッセージカードが添えてあったこと
ただのカードではなくてその方用にカスタマイズされていたんです
こんなステキなカードですよ
（これカードの裏面です）
↓↓↓
大好きなマッキー
とトキオの太一くん
そして
やまこの作品集
カードの表は海老原さんからのメッセージなので
心が温まる気遣い
セミナーが始まる前から愛が伝わってきますよね
そうそう
アンケート用紙もその方専用のアンケート用紙になっていたんですよ
セミナーの詳細については
自分では内容を理解できたつもりではいるのですが
私のチカラでは皆さんにお伝えするのがむずかしいです
もしよろしかったら、海老原さんのブログで
すみません
↓↓↓
お客様に感動を届ける舞台裏！えびてんが贈る1000の布石と志！
心に響いたステキな言葉を教えていただいたので
その言葉をお伝えしたいと思います
愛されるためには先に愛すること
自分が感動するからお客様も感動する
セミナーに参加して
会社での仕事で改善することが多々あることを教えていただきました
たぶん、教えていただいたことを少しでも実践できれば
もっと仕事が楽しくなるような気がします
そして、海老原さんの細かな気遣い
いつも学ばせていただくことがいっぱいです
こういうことが自然にできる海老原さんだからこそ
多くの方達から愛されるんだなぁって改めて感じました
海老原さん、愛のある温かいセミナーをありがとうございました
ではでは
今日も皆さんがＨＡＰＰＹな一日になりますように
