自宅サロンをしています。最初は集客もうまく行っていたのですが、
どんどん新規のお客様が減っています。
どうしたらいいでしょうか？
と静岡市にお住まいのセラピストさんから相談をいただきました。
最初は集客がうまく行っていたけれど、新規さんが減っている時は
以下のチェックポイントを見直してみてください。
- 新規さんはどの媒体の何をみてご来店されていたのか？
- 新規さんが見えていた時の自身の動き方
この２つを徹底的に洗い出します。
7割くらいの確率で、新しいお客様にアプローチしなくてはと集客媒体を変えたり、
新しいことに手を出したりしています。
そのため、うまく行っていたことがおざなりになってしまい、
新規集客がうまくいかなくなってしまうのです。
以前うまく行った方法を繰り返し採用する。何度もやる。
で、最大化して、これ以上は増えない。または横ばいになるだろう時点で
新しいことをやっていくのが最善です。
まずはうまく行っていた時のことを徹底的に洗い出す。話はそこからです。