自宅サロンを始めて1年になります。
売上は最高で１０万円ほどです。集客の方法を知りたくてメッセージしました。
と豊橋市の自宅サロンのセラピストさんから相談いただきました。
こちらの自宅サロンは、リピート率がなんと０
新規のお客様がまばらにいらっしゃるということでしたので
集客よりも先に、リピート率を上げることに注力しました。
集客を一旦、お休みしてメニュー改革と顧客分析、
売上の数値分析をして、再来店を促す戦略を実施すると
1度しか来店くださらなかったお客様が、次々と来店。
リピート率が7割を超えました。
リピート率が上がるタイミングで、集客にもテコ入れし、
リピーターで満席続きのサロンになりました。
一旦コロナ禍で、客数も売上も激減したそうですが、
（物販の売上があったので、月１０万はキープできていたそう）
お休みしていたお客様も徐々に戻りつつあるとのこと。
集客ばかりに目を向けず、
今あるものにしっかり目を向けていきましょう。