買ったばかりの携帯をバイクに乗っているときに落としてしまい
破損してしまった。
こんな時にも安心の月300円くらいはらってDOCOMOケータイ補償 お届けサービスに加入していたので5000円払えば同じ新品同様の携帯を次の日に送ってくるサービスがあったので使おうと電話してみた。
するとお客様の対象の携帯は今のではなく前回買った携帯になっているといわれた。前回YAMADA電気で機種変する時にケータイ安心保障はいってますが
継続しますか?ってきかれたので「します」っていったんだけど
それはもちろん新しい携帯に対する意味だと思ってたんだけど
更新されてなくて・・対象機種が前の携帯のままに。
どこに月300円もはらってもう使ってない前の携帯の保障サービスにはいるやつがいるんだ? っていったんだけどYAMADA電気にいって変更しないと受け付けできないです。ていわれた。なんども文句いったけど返事がマニュアル通り?
腹が立った俺は上のモノ出せっていった
ら松○ってのがでてきて
同じこと繰り返したからお前ほんとに上のもんか?ってきいたら
はいってこたえおった
ほんでずっと文句いいつづけてたら
協議しますっていって。
そのあとこちらからyamada電気に電話します
っていって電話きった
通話時間28分><
時間返せ!
そして今連絡待ち
もう50分以上まってるけど電話なし
DOCOMO対応悪すぎ
破損してしまった。
こんな時にも安心の月300円くらいはらってDOCOMOケータイ補償 お届けサービスに加入していたので5000円払えば同じ新品同様の携帯を次の日に送ってくるサービスがあったので使おうと電話してみた。
するとお客様の対象の携帯は今のではなく前回買った携帯になっているといわれた。前回YAMADA電気で機種変する時にケータイ安心保障はいってますが
継続しますか?ってきかれたので「します」っていったんだけど
それはもちろん新しい携帯に対する意味だと思ってたんだけど
更新されてなくて・・対象機種が前の携帯のままに。
どこに月300円もはらってもう使ってない前の携帯の保障サービスにはいるやつがいるんだ? っていったんだけどYAMADA電気にいって変更しないと受け付けできないです。ていわれた。なんども文句いったけど返事がマニュアル通り?
腹が立った俺は上のモノ出せっていった
ら松○ってのがでてきて
同じこと繰り返したからお前ほんとに上のもんか?ってきいたら
はいってこたえおった
ほんでずっと文句いいつづけてたら
協議しますっていって。
そのあとこちらからyamada電気に電話します
っていって電話きった
通話時間28分><
時間返せ!
そして今連絡待ち
もう50分以上まってるけど電話なし
DOCOMO対応悪すぎ


