ビジネスで肝に命じたいこと販売、サービスを提供する側の私たちは「お客様目線」を忘れてはいけない。業界側の考え、売る側の都合で物事を考えてはお客様は離れてしまう。お客様に受け入れられ、支持され、喜んでもらえてこそ私たちから物を買ってくれるし、サービスを受けてくれる。自分がお客ならどうか、入りやすい店か、信用できる店員か。自分ができる最高のおもてなしが出来ているか。常に気を配りながら、業務に当たりたい。みんなが喜んで、自分も豊かになる。