昨日の続きです〜
外部サービスへの誘導ってメルカリでは禁止行為なのをご存知な方も多いと思います。
でも、言いたいですよねぇ。
値下げ交渉してこられたら
「メルカリ以外なら手数料分安く出品してますよ〜」って
言いたいんですよね。
禁止行為なので、言えないんですけどね。
昔は気付かなかったけど若いときの反町隆史さんは、
綺麗な顔をしてるんですね。
禁止の理由はご存知ですか？
メルカリのガイドはこちらです。
理由は「外部誘導先で商品代金の直接振込を促し、その後商品を発送しないなどの詐欺を未然に防ぐための対策です。」が理由なんです。
ん？って思いませんでした？
確かにね、Twitterとかに誘導したら個人対個人になりますからね、そりゃトラブルになることが予想されるのでメルカリが言う理由もわかりますよ？？
でも誘導先がヤフオクとかラクマだったら、その理由当てはまる？って疑問が前々からあったんです。
むしろ
オッス！オラ、メルカリ！
手数料を理由に他を紹介されたら
オラ、損すっべ！許さねぇぞぉ！
的に言われた方が、おぉ、そりゃそうだわな。って思うのに。
私は断然ベジータファンですけど。
その本音をもっともらしい理由で隠してないかね？
とは思っていました。
私一応、ルールは守るようにはしているつもりなので
値引きが入ったときに「他のサイトの方が手数料分お安いですよ〜」って案内はしてません。
ただ前に、購入者様の方から「ラクマの方でも出されてますか？」って聞かれたことがありまして
このやり取りはアウトかも。。と思っていたら
メルカリが見つけてコメントを消されたことがあります。
その方は結局ペイペイフリマの方で見つけてくれてそちらで買ってくれました。
結構敏感に見つけてくるんですよね。
その時も同じ理由が警告に記載されてて
まぁ、そうね。ってその時は飲み込んだんですが。
考えると納得いかない。
そこで、
せっかくフリマアプリについてのブログを書いてますし
疑問があるならメルカリに問い合わせてみよう！と思い、
きいてみました。
長いですが、私が送った問い合わせはこちら。
(お世話になっておりますとかの文頭等は省略しました。間に私の意図の説明が入ってます)
外部サービスへの誘導は禁止行為となっていますが、
その理由が「これは、外部誘導先で商品代金の直接振込を促し、その後商品を発送しないなどの詐欺を未然に防ぐための対策です。違反を確認した場合は取引キャンセル・商品削除・利用制限となる場合があります。なお、外部のサービスを利用した場合、一切のサポートはいたしません。」
とのことですが、
Twitterなどと違い、そもそもそのようなトラブルはラクマやヤフオクなどではメルカリのように事務局が間に入って対応しますし、入金発送等もフリマサイトなのでメルカリと同等のサービスが用意されています。そのため、誘導しても、禁止行為としている理由にあるような、詐欺に合う可能性はないのではないかと感じます。
もし仮にそういったトラブルが何かあった場合の対応は別途そのフリマサイトの事務局が対応すると思います。
⇒ラクマやヤフオクにもメルカリ同様の体制があるから、詐欺の心配はメルカリがすることじゃないよね？なのにラクマやヤフオクも外部サイトって一括にするのはどうなんだろうね。という投げつけ。
そう考えた場合、商品をメルカリとラクマ等で出品する場合、
商品説明に「同じ商品を複数所持しているため、ラクマでも同様の商品を出品しています。そちらの方が手数料分こちらより安くなっております。またそちらで購入する場合はラクマでのルールに則した取引となり、メルカリとは一切関係のない取引となります。」と記載することは、
外部サービスへの誘導の禁止行為にあたるのですか。
外部サービスへの誘導にはなりますが、メルカリが上げている理由にはあたらないと考えるのですが間違っておりますか。
間違っている場合はその理由を明確にご教示頂きたいです。
⇒同じ商品を複数所持している場合に限定したのは、手元にないもの云々の昨日の同時出品のくだりで本題が逸れるのを防ぐためです。
また、プロフィールに
「商品によってはラクマでも出品しているものもございます」
「複数サイトで出品しておりますが手数料の関係でメルカリでの出品額が１番高く設定しております」等と書くことも禁止行為ですか。
これは購入者側に購入サイトの選択の余地を与えているだけで、
誘導とは言えないと思うのですが、間違っておりますか。
⇒ついでに聞いてみた。
お忙しい中、申し訳ありませんが
テンプレート回答ではない、
理論的な理由をご教示下さいますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します
⇒テンプレ回答しないでね！という念押し
さすが焼き芋、なかなか面倒くさいユーザーですね。。。
そしてメルカリから返事が来たのは3日後。
メルペイスマート払いについて問い合わせたときは1週間待たされるのが通常運転だったのに3日で来ました！
お返事はこちら(原文そのままです。)
これを読んだ私の第一印象は
テンプレート回答以外の回答が届いた！！
という驚きでした。
5球投げつけて、
返ってきた球数は1、2球だったけど
テンプレ以外の回答が返ってくるなんて。。驚きを隠せない
驚きを隠せない私はてっきりラクマとか他のフリマアプリの名前を出すだけでアウトにしてるんだと思っていたのですが、
値段の高い低いを持ち出さなければ
商品説明に書いていいんですってよ。
「同じ商品を複数所持しているため、ラクマでも同様の商品を出品しています。」
は禁止してないんですって。
セーフなんですってーーー！！！
さすがに子供服とかは複数持ってないでしょって思われるかもですが
ガチャガチャでダブったおもちゃですとか
むしろ実際２、３個ダブって複数在庫とかアルアルですよね
たくさん仕入れて在庫が複数ある本職の方々ですとか
商品説明に価格のことに触れなければ
ラクマでも出品してるよ！って書けるんです。
この書き方がOKなら当然、
「他サイトでも出品しております。」までならOKということですよね。
確かに書いてる人いますもんね。
だから、さっき書いた、「ラクマでも出品してますか？」ってコメントもコメント自体はなんの問題もなかったんですよね。
私が「はい、しております。そちらの方が手数料分お得かと思います」みたいに返したから
コメント削除されて警告きたんですね。
「はい、しております。ご検討下さい。」くらいのサッパリしたやり取りにしておけばよかったんですね。
私が一言多かったからダメだったんですね。
でも、メルカリでもラクマでもサイトによらず価格を統一して出してる出品者さんも多いですし、
昨日も書いたように宅急便コンパクトやゆうパケットプラスで送るようなものはラクマでもメルカリと同じ価格にしたりしている場合もあるので
購入者側にとって安く買えるとは限りませんが
商品説明に
〇〇でも出品してますって書いてあれば
「あ、ラクマで楽天ポイント使って買おうかな」とか
「あ、ペイペイフリマ、確かクーポン出てたからそっちで買おうかな」等と
購入者側の選択の余地は広がります。
なので、
ものによっては
「同じ商品を複数所持しているため、ラクマでも同様の商品を出品しています。」
の一文を書いてみたらいいかもしれませんよ。
。。。
じゃあ「値下げできますか？」ってコメント来たときに
「メルカリでは送料、手数料込となっておりますのでお値引きは出来かねます。ラクマやペイペイフリマでも出品しております。」って答えるのは問題ないのかな。
そっちの方が安いよって案内してはいないですよね？
。。これも聞いてみようかな。
あ！今度値下げ交渉きたら試してみようかな。。
安いものは手数料分でも差は生まれにくいですが
10000円の商品の手数料は
メルカリ 1000円
ラクマ 660円
ペイペイフリマ 500円 ですからね。
ラクマなら実質300円安く、ペイペイフリマなら500円安く設定しても、こちらはノーダメージですしね。
やっぱり手数料って大きいですよね。
あれ、話逸れたな。。。
改めて繰り返しますが
複数在庫がある上で、
在庫管理ができれば1つのものでも。。
値段や手数料について触れなければ
言いたいことも言えないこんな世の中じゃ〜ポイズン
ラクマ等の他サイトについて書いても大丈夫だそうですよ。
ということを伝えたかった焼き芋でした。
私の好物達です♪