ドコモオンラインショップでの初期不良の対応がとにかく遅い
商品申し込みから届くまで5日
初期不良報告から不良品返品の手配までに3日以上かかっている
ネットで検索してみると初期不良が多く
対応には週単位で時間がかかるのは当たり前だという
過去には交換拒否で総務省から行政指導も入っている
行政指導後も横柄な態度を続けている
docomoという企業の体質なのだろう
緊急で回線が必要な時にはdocomoを利用することは敬遠した方がいい
今回の件は消費者センター、総務省の通信事業者通報窓口に連絡済み
docomoの企業としての腐敗はさらなるトラブルをが増えることを予測しているのだろう