やっぱり、神田さんの本は具体的で、実際に使える
要素がいっぱい詰まっていますね。
しかも、2001年に初版発行っていうから驚きます。
ウチも含めて、口コミに期待を寄せる会社はゴマンと
あると思いますが、間違った常識が横行してたりも
するのが実際のところ。
まあ、正解なんて簡単にわかったら誰も苦労しない
んだけどね。
飛び込み営業やテレアポを一生懸命やっていると、
何となく頑張っているし、そのうち花開くような
錯覚に陥ってしまう。
周りが見えなくなってしまっている状態。
この本では、井戸掘りに例えているけど、
水源を求めて井戸を掘る。
掘っても掘っても、水は出ない。
一見、頑張っている様だけど、脳は頑張って無い。
思考停止状態。
そんなときどうすれば良いか?
簡単なこと。
掘るのをやめればいい。
掘るのをやめて、周りをよく観察する。
そうすると、豊富な水脈が意外と近くにあったりする。
適切な施策ってのは、製品の特性によっても違うし、
ライフサイクルのどの辺に居るのかによっても違う。
そういったこと、詳しく書いてありますよ。
こういった本の事例を知っておかないと、
自らの貴重な資源を投資して、イタイ学習をする
ことになりかねないです。
失敗から学ぶ能力も大切だけど、出来るだけ、
人の経験から学べる方がいいですよね。
- 口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム/神田 昌典
- ¥1,575
- Amazon.co.jp
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆