楽天ショップ運営 されていらっしゃる ショップ様


眼に見えない ご苦労 お察しします ニコニコ




さて そんな ショップを !! 


お客様は実際どうおもっているのかはてなマーク


商品について 満足いただいているのかあせる


改善できる点はないのか !? 


えー それは ショップレビューに


目 反映されてきます。




きちんとみてますか?





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Q:折角頂いたお客様からのレビュー

  もったいないことしてませんか 叫び ?
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折角、お客様から レビューいただいたのに

目 そのまま、ほったらかしー (~o~) にしていませんか?

ニコニコ喜んで頂いている(^^♪メールはもちろん

ショップ運営に対してのグー ご指摘のメールは

”特に” きちんと対応して、チョキ ショップ運営側からは

気がつかなかった点を改善していける


良いチャンスです。




そんな真摯なショップの対応を、レビューへの返信を

書くことで、、安心してお買い物をしていただきたい!!!


■B-2.返信機能付ショップレビュー表示


楽天のレビューへ、ショップからの返信を書くことができます。

でもレビューがあったかどうか?いちいちチェックするの手間じゃない?!

ということで

┏…┓┏…┓  
┃無┃┃料┃で
┗━┛┗━┛

「ショップレビュー記入されたらお知らせメールを送信します。」



1日一回送られてくるメールはコンナ感じ ↓↓↓↓↓↓↓

> ショップレビューへの書込みがありました。
>
> ---------------------------------------------------
> 投稿日:2012年05月20日 評価:4.33
> とても良い品をありがとうございました。 人気がある商品なので仕方がないですが、納期まで少し時間が掛かります。
>
> ---------------------------------------------------

内容も分かるので、今後、対応必要な内容かどうか?

その場で判断し、行動することができます。

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