いかがお過ごしでしょうか。
ライター・Kindle出版プロデューサーの
片山マリコです。
最近、いろいろなテーマで
記事執筆依頼をいただくことが増えました。
ビジネスのテーマが多いのですが、
例えばこんなテーマです。
・残業削減
・事業承継
・多能工化
（従業員が複数の業務を行うよう能力開発すること。マルチスキル化）
・NPS
（ネットプロモータースコア。顧客がどれだけ企業や商品のファンであるかを測定したスコア）
・LTV
（ライフタイムバリュー。顧客がどれだけ１つの企業の商品をリピートするかの割合）
・オムニチャネル
（企業と顧客のあらゆる接点）
多能工化は製造業でよく使われる言葉であり、
NPS、LTV、オムニチャネルは
マーケティングにおいて使われる言葉ですから、
その場所にいないとなかなか接することがないかもしれません。
知らない言葉に出会ったら、
意味を調べ、例文を読み、
自分ならどんな場面で使うことがあるかな…と
想像をふくらませ、
どこかでちょこっと使ってみると、
語彙が定着していきます。
今後、似たような概念に出会ったら
「多能工化のことかな」とピンときて
言い換えや比喩として使うことができ
表現力がアップします。
表現力を支えてくれるのが語彙ですね～
今回もご高覧いただき、
ありがとうございます。
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第二章 悩む原因とは
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