電話夕方に、スマホに着信がありました。1件目はヘルパーの責任者で、用件はサービス受給者証の項目の確認でした。読書ルーペでなんとか読み取り対応しました。2件目は相談員さんからで、次回のモニタリングの日程について話し合いました。電話での対応はいつもヒヤヒヤします。