現在、生活保護受給希望者向けの居住支援を行っています。
お客様がいらっしゃったにもかかわらず、貸せるお部屋が一つもないという事態を避けるため、集客よりも物件の取得に重点を置いて動いています。
しかし、2023年7月11日から8月19日までの間に、申し込みまでたどりつけた転貸用物件は2戸だけした。
そして、両方とも成約できませんでした。
破談へと向かったやりとりを、ブログ限定でご紹介いたします。
◆物件1
2023/07/11 01:29
仲介手数料無料の企業A様（以下A様とする）へ、1Kアパートのご紹介をメールで依頼しました。
2023/07/12 17:44
A様から私へ、次のメールが届きました。
昨日と本日は管理業者が休みのため確認できず、明日 申込みできないか確認します。
2023/07/15 19:57
A様から私へ、次のメールが届きました。
只今、オーナーさん交渉してますので、お待ちくださいませ。
何とかできないか、試行錯誤しながら、交渉してます。
2023/07/15 23:40
私からA様へ、次のメールを送りました。
具体的に、いつ頃までお待ちしていればよろしいでしょうか？
8月中旬には鍵を受け取りたいのですが、難しそうですか？
2023/07/16 20:40
A様から私へ、次のメールが届きました。
3連休明けに一度返事をもらうことになってます。
具体的な日付を切ってませんが、目安は7/20頃までと考えてます。
2023/07/16 21:15
私からA様へ、次のメールを送りました。
承知しました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
2023/07/18 15:28
A様から私へ、次のメールが届きました。
以下画面より、お申込み願います。
画像アップロード時に本人確認書、貯金残高/入出金履歴の画像を添付願います。
2023/07/18 18:01
内見のお申し込みをしました。
第一希望 7月21日（金）14：00～
第二希望 7月22日（土）14：00～
2023/07/18 19:33
入居のお申し込みをしました。
2023/07/18 22:28
私からA様へ、次のメールを送りました。
内見希望日の提出とお申し込みをいたしました。
お部屋についての質問です。
お写真を拝見したところ、巾木が取れてしまっているように見えるのですが、これは入居前に直していただけるのでしょうか？
2023/07/21 11:12
A様から私へ、次のメッセージ（チャット）が届きました。
現在オーナーに入居承諾の確認をしております。結果はもう少しお待ちください。
また、お部屋見学の予約も21日14時で承っており、承認しております。サイトから入室方法をご確認ください。
2023/07/27 13:45
私からA様へ、次のメールを送りました。
〇〇（物件名）の件ですが、
18日に申し込みをしてから9日ほど経ちますが、
審査結果はまだ出ないのでしょうか？
今、どんな状況にあるのか教えてください。
お部屋についての質問です。
お写真を拝見したところ、巾木が取れてしまっているように見えるのですが、
これは入居前に直していただけるのでしょうか？
この件についても教えてください。
2023/07/27 15:52
A様から私へ、次のメールが届きました。
ご連絡遅くなり申し訳ございません。
結論ですが、審査ですが条件付きで承認得られました！
〇〇さん（私）個人契約としては、未就労者または個人事業1年未満であることから、
管理会社が提携してる保証会社は全てNGでした。
そこで、当社や不動産事業や保証事業も行ってることから、「当社が借りて〇〇様に転貸する」仕組みならOKと話がまとまりました。
※当社が家賃の上乗せはしないので、家賃等に変更はありません。
巾木の件は確認します。
入居予定日はいつでしょうか？
※私は会社員ですが、会社の上層部が副業を好意的に受け入れていないため、もし万が一バレてしまった場合に困ることを考慮して、A様には転貸業に関することしか話していませんでした。
2023/07/27 16:08
私からA様へ、次のメールを送りました。
たびたび済みません。
初期費用の見積書をいただきたいです。
メール添付で送っていただけると嬉しいのですが、可能でしょうか？
2023/07/27 16:03
私からA様へ、次のメールを送りました。
＞当社や不動産事業や保証事業も行ってることから、「当社が借りて〇〇様（私）に転貸する」仕組みならOKと話がまとまりました。
ありがとうございます。
感謝しております。
＞入居予定日はいつでしょうか？
申込時に8月1日と書いてしまいましたが、
9月1日以降でお願いいたします。
引越しの予約を入れたいので、
何月何日に入居できるか分かりましたら、
出来る限り早く教えてくださいませ。
巾木の件も、宜しくお願いいたします。
2023/07/27 16:20
A様から私へ、次のメールが届きました。
9/1 入居（仮）として、管理会社から初期費用の見積もりもらいますので、お待ちください。
2023/07/27 16:26
私からA様へ、次のメールを送りました。
＞9/1 入居（仮）として、管理会社から初期費用の見積もりもらいますので、お待ちください。
承知しました。
宜しくお願いいたします。
2023/07/27 18:42
A様から私へ、次のメッセージ（チャット）が届きました。
巾木の件お伺いしました。巾木はどのあたりのことになりますでしょうか？
2023/07/27 21:09
私からA様へ、次のメッセージ（チャット）を送りました。
1枚目と2枚目の写真で、巾木が取れているように見えます。
この部分は、既に修理済みなのでしょうか？
可能であれば、入居までにもう一度物件の見学を行いたいです。
宜しくお願いいたします。
2023/07/27 22:45
A様から私へ、次のメッセージ（チャット）が届きました。
確認してみますのでお待ちくださいませ。
2023/07/31 14:13
A様から私へ、次のメッセージ（チャット）が届きました。
〇〇様（私） お待たせして申し訳ございません。貸主側も直近で物件の確認に行ってないとのことですが、即入居のお部屋なので巾木等の修繕は終わっているはずとのことでした。先日の内見の際は巾木はとれておりましたでしょうか？また未掃除の状態でしたでしょうか？それであればこちらから依頼をかけます。
汚い状態であった場合に確認で何度も足を運んで内見頂くのは申し訳ないので、
お掃除、修繕必要だった場合に貸主側に依頼し、終了後の連絡を受けた後に綺麗なお部屋の状態で再度内見にご案内したいと思います。
2023/08/01 00:11
私からA様へ、次のメッセージ（チャット）を送りました。
＞先日の内見の際は巾木はとれておりましたでしょうか？また未掃除の状態でしたでしょうか？それであればこちらから依頼をかけます。
内見許可のメールを拝見したのが、内見時間が終わった後からなので、内見できていませんでした。
その旨をお伝えすべきでしたね。
済みません。
なので、お部屋の状態がどうなっているか不明です。
もし、お部屋の状態が悪い場合、9月1日に入居するのは難しいでしょうか？
引越し業者様のご用意がありますので、何月何日に入居できるのか、できるだけ早く知りたいです。
また、初期費用の見積書は、いつ頃送っていただけますか？
※内見の第一希望日が21日（金）14：00～でしたが、前日までに内見の許可メールが届かなかったため、21日の内見は承認されないものと勘違いし、確認を怠ってしまいました。
2023/08/01 00:18
私からA様へ、次のメッセージ（チャット）を送りました。
たびたび済みません。
9月1日に入居希望と申し上げましたが、もう8月になってしまったので、入居日を10月1日に変更していただきたいです。
申し訳ございませんが、引越しの準備に1ヶ月はいただきたいです。
よろしくお願いいたします。
2023/08/02 23:41
A様から私へ、次のメッセージ（チャット）が届きました。
内見ができてない件、承知しました。
内見に関してはまた〇〇様（私）のご都合よいお日にちに手配しますので内見のお申し込みを頂ければと思います。
入居日の件ですが、９月１日から可能ですが、１０月１日からであれば一度貸主側に相談してみます。
即入居のお部屋なので約2ヶ月空くとお断りされる可能性がございます。
例えば断られた場合に9月１５日からはいかがでしょうか？
準備に1ヶ月お時間が必要であればこの日付であれば1ヶ月以上はお時間ができると思います。
見積もりの件、遅くなり申し訳ございません。
明日中に必ず明細はお送りしますが、約17万3000円です。
2023/08/03 01:16
内見のお申し込みをしました。
第一希望 8月7日（月）9：00～
第二希望 8月8日（火）9：00～
2023/08/03 01:23
私からA様へ、次のメッセージ（チャット）を送りました。
＞内見に関してはまた〇〇様（私）のご都合よいお日にちに手配しますので内見のお申し込みを頂ければと思います。
お心遣いありがとうございます。
第一希望 8月7日（月）9：00～
第二希望 8月8日（火）9：00～
お申し込みいたしました。
＞１０月１日からであれば一度貸主側に相談してみます。
ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。
＞例えば断られた場合に9月１５日からはいかがでしょうか？
承知しました。
その内容でお話を進めてください。
＞明日中に必ず明細はお送りしますが、約17万3000円です。
お忙しい中、ご対応ありがとうございます。
鍵の交換や消毒などは不要ですので、必須の項目以外は明細に入れないようにお願いいたします。
2023/08/03 11:58
A様から私へ、次のメッセージ（チャット）が届きました。
入居費用のご精算書をお送りします。
家賃は9月分（30日間）として記載してますが、入居月の日割りになります。例）10/1なら10月分、9/15なら半月分
よろしくお願いいたします。
2023/08/03 12:09
A様から私へ、次のメッセージ（チャット）が届きました。
内見は、第一希望 8月7日（月）9：00～ で承認が取れてます。鍵保管場所の確認方法は以前と同様です。
よろしくお願いいたします。
2023/08/03 14:13
私からA様へ、次のメッセージ（チャット）を送りました。
今後の流れについて教えてください。
契約・鍵の引き渡し日がいつになるのか、御社からのご連絡をお待ちしていればいいのでしょうか？
2023/08/04 14:32
A様から私へ、次のメッセージ（チャット）が届きました。
現在9/15入居で交渉してます。なお最初に10/1を相談したら入居キャンセルと言われました。
空室物件は、通常1か月以内に契約開始が前提での部屋押さえとなります。9/1はかなり譲歩頂いている状況で、再度延長相談してることをご理解ください。
入居日確定後は、1週間以内に契約と入金をしていただき、入居1-2前に鍵を受け取ります。
2023/08/04 14:58
A様から私へ、次のメッセージ（チャット）が届きました。
大家さんから連絡があり、9/1から変更できないとのことでした。
こればっかりは、お力になれず申し訳ございませんが、ご了承ください。
2023/08/04 15:08
私からA様へ、次のメッセージ（チャット）を送りました。
入居時期について交渉してくださって、ありがとうございます。
状況の確認をさせてください。
先ほど、〇〇様からお電話がありました。
お家賃2年分（もしくは1年分）を先払いしなければ契約できないというお話でした。
その条件では難しかったので、残念でしたがお断りしました。
〇〇（物件名）をお借りするというお話がなくなったということで間違いないですよね？
言った言わないの話になってしまうと困るので、こちらに記録として書き込ませていただきました。
お話がなくなったということで間違いなければ、お返事はいりません。
お忙しい中ご対応くださったのに、お借りできなくて済みませんでした。
ありがとうございました。
【 お断りした理由 】
・短期解約するかもしれないと考えたから。
・資金ロックされるのが嫌だったから。
【 反省点 】
最初の段階で、こちらの情報を全てA様にお伝えしておくべきでした。
そうすれば、こんなにこじれずに済んだかもしれないし、A様に無駄な仕事をさせずに済んだかもしれません。
情報の出し惜しみをしたこと、それが物件1を借りられなかった理由だと思います。
長くなってしまったので、物件2については、またの機会にお話しします。
ここまで読んでくださって、ありがとうございました。
続く