ビジネスにはクレジットカード払いの導入は大事

クレジットカードの導入って本当に大事なんだな～って昨年は感じた１年でした。
私は物販のサイトを運営しているのですが、昨年の購入頂いたユーザーさんの支払い方法の内訳を確認して、驚きました。

・クレジットカード：　42％
・銀行振り込み：24％
・コンビニ払い：34％

クレジットカード払いが一番多かったんです。

私もビジネスを始めた頃は、「クレジットの導入は手数料もかかるし最初はやめておこう」って思ったんです。
でもある日ユーザーさんから「クレジットカードは使えないんですか？」ってお問い合わせをいただいて。何十件も毎日問い合わせを頂いているなかのたった1件の問い合わせだったんですが、妙に気になって、クレジットカードの導入を決めたんです。

すると、翌月の売上がなんと120％も上がって。業界的に売り上げが下がる月だったんですが・・・・。。
実に少なく見積もっても、20％ものユーザーさんがクレジットカードの支払方法が無くて、購入してもらえなかったんだなと感じました。正直とっても悔しかったです・・・。

けれどもたった1件のお問い合わせで気づけたのは、ラッキーでしたし、そのユーザーさんには本当に感謝しています。今まで何百件と問い合わせを受けていて、一回も突っ込まれなかった事だったので。

これからビジネスを始めようと思っている方は、クレジットカード払いの導入は「必ず必須」だと思いますよ。