家造りの事がなかなか書けなくて(>_<)
愚痴ばかりでほんとすみません。。。
アイランドキッチンのダイニング側は全面収納。
絶対に外せない要望なので、どこのＨＭでも四方框のキッチンを入れて見積もりしてもらっていました。
当然三井でも真っ先に伝えてます。
ところが、図面には収納扉もカップボードも書いてありません。
もちろん契約時にも確認しました。
書いてないけどあるとの事、でも見積りミスが続々出るのでふと不安になって再確認しました。
「キッチンはダイニング側全面収納ですよね？カップボードは3Ｐですよね？冷蔵庫上の吊り戸棚もありますよね？」
営業「今わからないので確認します」
何か嫌な予感。。。。入ってませんでしたのオチじゃないよね(>_<)
これ、5/20（月）の事です。
そんな事、事務所戻ればわかると思ってました。
火水休みとしても木曜には。
しかーし！！！！
まだ回答ありませんーーーーヽ(`Д´)ﾉｳﾜｧｧﾝ
もちろん催促していますが、まさかの月跨ぎですか。
もう怒り通り越して呆れるしかないです。
何でキッチンの仕様確認に数週間もかかるのか、見積りしたのあなたでしょう？
三井の図面にはカップボードやキッチンの収納があるのかないのか？？わからないんです。
なので、契約の際にはもちろん確認して「あります」とい回答でしたが、今となっては口頭の回答を信用してはいけないと思い知ったので。
入ってなかったって言い出す予感。というか悪寒(;´д｀)
もう、確認した事は事細かく議事録に残させないとダメですね。
でも「図面にないけどあると書いて」とか言い難いですよね、うまく行ってる時は。
こういう仕様書もないし、設計図もないので。
恐ろしいわーー
さて・・・いつ回答が来るのでしょう？？
先週の土曜に催促したら木金は見積り担当が研修だったからって言い訳してたけど、今週は外国にでも行ってたの？(^o^;)
一晩中悶々と考えていた私は、今朝契約した時の前所長に現況のメールを送りました。
どうにもならないだろうけど。
営業は全国担当出来るって話だけど、お客様相談室によると所長はプレーヤーじゃないので遠くに異動すると関われないそうです。
それに支店どころか営業所すら変えられないそうです。