工作中怎么对待同事不配合现象
说说我自身总结下来的经验吧: 我是一个商业管理顾问, 主要的工作就是替企业做出解决方案并能够顺利推行下去,再没有正式权利的情况下要保证各部门顺畅的沟通和配合,这往往是基本功!
一个人能否有效的配合做事情,取决于三个核心点:1是意愿度 2是理解力 3是行动力,只有搞定这三点,你才能够取得想要的结果。 跨部门沟通同事不配合,多数的原因都出在了这里:
关于意愿度:
1、你没把事情的价值说清楚,或者你自己就理解错了,所以他不做,因为做不做都没关系;
这种情况下,你要做的是扯虎皮,做大旗,充分烘托出事情的价值与高度,可以正式立项、可以上会发言、可以是替领导安排、可以是邮件抄送管理层,并清晰的传递出为什么要做这件事,引起同事们充足的重视,重视往往是有效配合的第一步;
2、你自己的地位不高,你又没学会借力,所以他不鸟你,因为不鸟你也没关系;
这种情况下,你需要做的是明确立场,搞定核心决策者,每个职场人都是其实都是老板的代理执行人,交代任务并不是你给他增加麻烦,而是公司要求下他工作职责内的份内所需,但每个人都不希望自己的事情多,所以你最好要学会借力传达,有没有发现?你说不如领导说,口述不如会议说? 单独说不如集体说?这都是技巧;
关于理解力
1、你可能没把事情的做法,时间节点,结果标准说清楚,你们对事情的理解不一样,他的行动没有达到你的预期,你的预期也没能精准的转化成对他的行动,所以你觉得他不配合你;
交代任务最好这个原则去进行,6W1H
即做什么—what
为什么—why
用谁—who
何时—when
在哪里—where
为谁—whom
如何做—how
2、可能是他的业务能力就不行,但是需要你说清楚呀,这是一个什么事,为什么要做,需要怎么做,在什么时间,做到什么程度;把低水准的人变成高质量的执行工具,这都叫你的本事!
关于行动力
缓解下你的压力吧,告诉你个人际关系的明哲保身之道:记住:自己做好,责任就转到了别人身上!儒家讲反思之道,你把自己做到最好,好好耐心聊天,人家不配合,那你又能如何呢?自己做好,责任就转到了别人身上。你也可以告诉领导:“我好好和他说了!他是不是不太喜欢聊天?他不爱帮我。”我们要不要换个人?
明白了吧,自己做好了,责任就转到别人身上了!