感動から飛躍へ!
今日は新規物件の現場調査のため、川崎の梶ヶ谷へ足を伸ばしました。
今まで私がメインでやっているM管理会社とは別の管理会社からの新規依頼です。仮にT社とでもしましょうか。
ちなみに言うと、両方とも業界大手の会社です。特にM社とうちの会社の年間総取引額は、年間でおよそ3億!!
その約9割を、事実上私が稼いでいるんです。
そのM社からの信頼を固めつつ、T社の新しく出した支店からの発注物件を俺が担当する・・・
・・・もはや人間技では無くなってきましたね。(⌒¬⌒*)
かなり古い建物です。一度外壁塗装やエントランス内装のリニューアル工事をした物件の様子。
今回うちがお願いされているのは排水管洗浄。1年に1回、高圧洗浄車を持ってきて台所や洗濯排水・浴室などの排水管の中を洗浄する内容ですね。
その排水管も、共用縦管はライニング工事(管の中に塩化ビニール系の薬品を流してコーティングする)をやっているので、高圧洗浄による漏水などの心配もなさそう。
・・・ついでに管理人がかなり元気のいい、しかも人当たりの柔らかいおっちゃん。我々業者にとって、いい管理人に恵まれるか否かって、けっこう大事なんです。
さあ、これがうちに発注となれば、65万円以上の大型定期受注!!
o(^^o)(o^^)oキャッキャッ
1物件における年に1回の定期作業、それも排水管洗浄だけで60万円オーバーっていうのは、けっこううちの会社では貴重なんです。しかも外部の排水桝もまだあまり改修などしていない様子なので、それも今後提案の中で工事受注に結び付けていけば、かなり今後の数字拡大が見込めます。
で、現場調査を終えて事務所に戻ると、T社の技術部の課長さんから電話が・・・
何やら、この梶ヶ谷以外の物件で、大型物件の排水管洗浄を数件まとめて発注したい、というお話でした!
o(^▽^)oうっほほーい♪
約30分ほど電話で様々やりとりを進め、電話を切る間際に・・・
「いやあ、あなたとの会話は本当に歯切れがよくて、話も早いし、いいねえ。おたくの会社の担当の方には今までも何人か親しくしてもらってきたけど、特にあなたには仕事の出しがいがあるよ。若いのに、『さすがだ!!』って思えるくらい責任感を感じるから安心だね!絶対にいい仕事をしてくれる人だって確信が持ててうれしいよ。俺は業者には厳しく言う人間だから、今後も色々煙たいこともあるだろうけど、宜しく頼むね!!また具体的に話がまとまってきたら打ち合わせしましょ。んじゃ。」
・・・課長さんからすれば、何気ない会話のひとコマかもしれない。でも俺は本当にうれしくて、思わず席を外して泣いちゃいました。o(TωT )
ここ最近、何かとクレーム処理や緊急対応のやりくりなどが相次ぎ、ちょっと精神的に落ち込みがちだったのが、率直な心境でした。ましてマンション管理の業界に身を投じている人は、本当にいい加減な人ばっかり。そんな腐れた連中にあちこちから文句ばかり言われ続けたせいか、お客さんに感謝されるのがうれしい・・・っていう感覚すら、いつの間にか忘れかけていたような気がします。
ちなみにこの課長さんは、15年以上も前にT社において、初めてうちの会社へ定期作業を発注して頂いた方なんです。それ以来、厳しくも温かく我々に接して下さった、まさに恩人の一人という事で私は紹介を受けていました。まだまだ未熟な私の意見に率直に耳を傾けて頂ける、本当に謙虚な方です。
この電話の最中も、仕事に対して確固たる熱い信念を持って、生命を賭けて望む方だっていうのを、言葉の節々に感じました。そんな方から頂いた温かい言葉・・・胸に熱いものがこみ上げてきたのは、もはや言うまでもないでしょう。
人格と人格が共鳴しあう瞬間を味わえた感動・・・
忙しさの中でくすぶっていた我が胸中に、赤々と火が灯るのを感じた瞬間・・・
嵐のような日々ですが、意地でも勝ち超えて成功し、この恩に報いていくことを、今ここに明記し、刻み残します。

