営業の達人 その1

僕の周りには、多くの

プロフェッショナルな営業マンの方が

いらっしゃいます。

本当に、ズバ抜けた営業成績を

コンスタントに叩き出します。

そんな、彼らに共通する

優れたコンピテンシーを

二つほど見つけました。

ひとつは、

「自分に不利な情報でも、自分からお伝えする。」

ということです。

「実は、これ他社の商品より少し高いんです。」

「○○○だけを希望されるのであれば、ウチの商品よりも

□□□社の商品の方がおすすめなんです。」

こんな感じです。

おいおい、

ライバルの商品を薦めてどうするんだよ。　(ﾞ ｀-´)/

そう思うかもしれませんが、

こういう営業トークが、結果的に、

抜群の営業成績に結びついていると思います。　(ﾟдﾟ;)

要するに、肝心なのは、

お客様からの信頼です。

お客様は、

調子いい事言って、何でもかんでも

売りつけようとする人が嫌いなのです。 (｀×´)

だから、不利なことは、正直に不利であるとして

キチンとご説明する。

ガツガツしない。

お客様のためを思って、

誠実な提案をする。

そうすると、

「おや？この人は正直だな。信頼できそうだ。」　(・∀・)

となるんですネ。

プルデンシャル生命の吉川さん。誠実で、親身で、

抜群に、頼りになります。

もちろん、

「でも、高いのには、それなりの理由があるんですよ。」とか、

ちゃっかり、アピール･トークも

しちゃうわけですけど・・・

もうひとつのコンピテンシーについては、

いずれ・・・