財布の中の競争 | 公認会計士・税理士 村形 聡 の経営夢工房

財布の中の競争

最近、ポイント・カード増えましたね。


猫も杓子もポイント・カード。



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確かに、リピーター顧客を

作るための手段として、

まずまずの効果があると思いますけど、


こう増えちゃうとねぇ・・・。


ハッキリ言って、

財布がパンパンに

なっちゃいます。


そして、たいがいの人が

この「財布パンパン」が嫌ですね。


だから、定期的に整理してます。


この整理のタイミングがミソ!


どのカードを捨てて、

どのカードを取っておくのか。


なかなかポイントが貯まらないヤツはゴミ箱。


商品に還元するために、これから何度も

店に行かなきゃならないと思われたヤツもゴミ箱。


反対に、ポイントがフルに溜まっても

たったの500円くらいにしかならないヤツでも、


「もうすぐ、いっぱいになるな。」

と思われればSTAY。


「ちょっと買い物しただけで、スタンプを

バンバン押してくれたな。」

っていう印象があるとSTAY。



財布の中の心理戦を制する

ポイント・カードの設計の方法が

見えてきます。