医者の不養生とでも言うべきか・・・
自社のサイト 更新がすっかり滞っている。
ブログ(これは昨日までの) はしっかりと更新しているが、全体的な変化としては見えてこない。
本当に恥ずかしい限りである。
前回のリニューアルから、2年ほど経過もしているのでそろそろリニューアルするにはいい時期でもある。
そのため、先月から少しずつプランを練り始めている。
お客様のホームページ、WEBサイトを作る際にいろいろとヒアリングを行うが、一番に聞くことは
このサイトは、何を目的にするのでしょうか?
と言う事。
一般的な会社案内としてのホームページであっても、「そこから仕事へ結び付けたい」という場合もあれば、「とりあえずあればいい」という場合もある。
とりあえずあればいいんだよ。
というお客様にも、ホームページの可能性については最低限お話しするものの、後は先方の反応を見てさらに提案をすべきか、必要以上に説明をしないかを決める。
例えば、お昼の時間、次のアポまで移動時間を考えると10分しか余裕がない。
と牛丼屋に入る人に対して、オーダーが入ってから茹で上げるパスタを食べに行こうとは言えない。
話しを戻すと、自社のサイトのリニューアルにおいても「今回何を目的とするか」に時間を割いている。
もちろん、WEBから自社サービスへの誘導であることはこれまでどおりながら、いままでは、本当に当社のサービスを提供したい人(企業)に対して、メッセージを届けられているのだろうか?
当社がサービスを提供したい人たちが、本当に求めている情報とはなんだろうか?
そこから、どんなキャッチコピーにすべきなのか、コンテンツにすべきなのか。
多くを考えなければならない。
それに時間がかかる。
自分たちでやってみて、やはりお客様も悩むのだ。ということを改めて感じる。
コンサルタントという仕事は、お客様に適切なアドバイスをするものだろうが、あるべき論ばかり唱えていたところで、しようがない。
時には、自分も体験することによって考える苦しみ・悩み。を知るべきなのだろうな。
ブログもそのひとつ。
会社のことをわかってもらうために、ブログを書きましょう。という提案をするのは簡単ながら、継続するのは結構大変だということ。とはいえ、慣れてくると実はそうでもないとも言えるのだが慣れるまではやはりネタ探しが大変だし、飲み会があって帰ってきた日なんかはPCに向かわずベッドへ直行したいのが人間の心情だろう。
そんなことと思いながら
いまこの時間も自社サイトのリニューアルプランを考えている最中である。