効果的なアンケートとは・・・
★まず前提として、アンケートは、調査対象の意識や行動パターンを把握するために実施するもの、そして、自分（自社、製品など）のフィードバックをもらうためのものであって、自己満足で終わらせてはならない。そのためには、どういう質問をするかが鍵となる。
①まずは、誰が対象なのかをはっきりさせること。
②そして、何のためにアンケートを実施するかを明確にすること
③それができたらなぜ行うのかをよく考える事。
②と③の違いですが、
②→例えば今後の販売促進活動を効果的に行う、新規店舗開店調査、商品開発へのヒント、など。
③→自分の仮説を確認、一般傾向を知る、意外性の発見、など。
そしてよい質問の例を上げます。TFT（TABLE FOR TWO http://www.tablefor2.org/）のアンケートを作ろうとしているので、TFTに関してになります。
◆質問１：TFTメニューを選んで頂いたきっかけと意思決定要因を教えて下さい。
◆分かること：
・どんな経路でTFTのことやサービス内容を知ったのかが分かります。
そのため、見込み客開拓ルートの参考情報として活用できます。
・選んだ人が、何をポイントに意思決定しているのかが分かります。
・また、その人目線におけるTFTの強みを理解することができます。
◆質問 この仕組み（TFT）を大切な友人・知人へ推奨する可能性を点数で表現すると何点ですか？
◆分かること：
・満足度を点数で把握することが可能です。
・満足度が高い人は、自ら進んでTFTを友人・知人へ薦めます。
・なので、この質問により、満足度を点数で把握することが可能となります。
◆質問３：質問２に対して、10点満点にするための具体的なアドバイスをお願いします。
◆分かること：
・その人が抱いている”改善してほしいポイント”が把握できます。
・また、新しいニーズを発掘することも可能です。
◆質問４：TFTメニューを食べたご感想、ご意見、ご要望などを自由に記述して下さい。
◆分かること：
・ポジティブなコメントは、TFTの強みとして把握できます。
・逆にネガティブなコメントは、TFTの弱みなので、改善ポイントとして把握できます。
そしてもっと良くアンケートを取るには・・・
（１）「どちらでもない」の選択肢をつくらない
基本的には二分法でYesかNoの回答を引き出せるようにすべき。特に日本人は（例え本心では好き嫌いが決まっていたとしても）中庸で無難な回答を好むからなんだそうです。
（２）冒頭で回答者のモチベーションをあげる
よくアンケートの冒頭に目的が書かれていますが、これを少し改良するとモチベーションが上がるんだって。
（３）不満足理由を出るだけ多く挙げておく
不満とか、改善点を自由記述してもらう欄をつくるのではなく、こちらである程度想定して、予め列挙しておくべき。不満足理由を整然と書いてくれるまじめな人もいますが、ほとんどの場合「書くのが面倒」という理由で、空欄のままで提出されてしまうから。
勉強になりました。
３ヶ月で叶える夢
上智の授業でこういうのがあったので、活用します。
ブログでも公表したいと思います！
自分は夢を他人、またはオープンにすることで頑張るタイプなので、たくさん書きます！欲張ります！！
①「日本の食品企業を味方につける」
かなり真面目な目標ですが、８月にバングラデシュへ行って、メディカルエデュケーション、具体的には現地農村での食育活動や栄養食品の販売もしくは贈与（それとともに新たな栄養の食事の提供）というプロジェクトが自分がやりたいことですので、それまでにバックに付いてくれる企業を見つけること！
現在アプローチをかけているのは「江崎グリコ社」です！
それ以外にも考えているのは味の素、もしくは大塚製薬です！
グリコさんには企画書も送り、検討してもらっている最中で、
今日も電話でお話させていただきました！
自分がやってるプログラムhttp://www.gcm-p.com/junichi.html
これは自分のページです！
頑張ります＞＜
②英語に毎日触れる時間を作る！！！
本当は４月からやろうと思ってたけど、なんだかんだでないがしろになってしまったので、この日を境に英語に毎日触れる！ということを実践してみようと思います！！今日から実践！！
③自分の高校で一つプロジェクトを実行する！
自分の高校は「和光国際」といって、貧困問題とか、そういうことに興味ある生徒が多い高校です。自分が生徒の時に知りたかったということを学べる機会の創出＆継続的に支援出来るような取り組みを高校でやる！（例えばペットボトルのキャップ集めてワクチンにするとか！そういうもの！）
④新座市で政策コンペティションを企画する！
新座市は地元です！政策コンペティションとは、市民が政策を企画（ここの道路を舗装、またはこの通りを桜並木にするなどなんでもよい）し、それをネットなど、広報し、市民の投票によって、その政策が実行されるというもの。上位１位から３位には特典をつけ、インセンティブを働かせつつ、新座市民が主体的に関わるような取り組みを！！！ たぶん７月までに実行するのは難しいので、企画書を作って、市長に届けるまでをやりたいと思います！それまでにもっと、具体的にしておく必要があります。大学在学中にやってみたいことの一つですこれ。
⑤貯金！
５００円貯金を再開したいと思います！
高校３年のときに５００円貯金にこって、やっていたらかなりたまったので、もう一度やりたいと思います。５００円がでたら貯金する！７月最後までにいくらたまるかな！？これは継続的なものだけど７月で結果を報告します！
⑥twitterのフォロワー数を５００人にする！
現在１４０人くらいなので、３ヶ月で５００人を目指します！
条件は、自分がフォローしてる人数よりフォローしてくれている人が上回っていること！
jun_story です！ follow me!
http://twitter.com/jun_story
⑦７月までに本を１８冊読む！
五日で１冊ペースで７月までに１８冊！
今月は２冊いまのとこ２冊です。少し遅れてるｗｗ
⑧趣味を見つける！
趣味は何？って聞かれると困る。すごい困ってしまいます。
なので、趣味を明確に答えられるように、探してみたいと思います。みなさんの趣味はなんですか？
⑨電車内ではぼーっとしない。電車内で、音楽聞いて、携帯をずううううっといじってたり、ぼーっと広告を見てる時間もったいない！今日を境に変えます！明日から、本読んだり、本読めなかったら、iphoneでニュースを読む！とか、とにかくぼーっとすることをやめる！
⑩上智で写真展開催！今年卒業した先輩に安田菜津紀さんというフォロジャーナリストの方がいます。その先輩と仲良くしていただいてるのですが、写真展というスペースは興味があるか、安田菜津紀さんと知り合いの方じゃなきゃ、足を運ばない。そうではなく、渋谷駅の岡本太郎の画のように、多くの上智生に見ていただきたい。そういう新しい形の写真展を開催したい！
以上１０個が僕も課題であり、目標であり、夢です。せっかくこの授業をとったのですから、大いに活用して、自分を追い込んで、頑張りたいと思います。
途中経過も随時やっていきます＞＜
ブログでも公表したいと思います！
自分は夢を他人、またはオープンにすることで頑張るタイプなので、たくさん書きます！欲張ります！！
①「日本の食品企業を味方につける」
かなり真面目な目標ですが、８月にバングラデシュへ行って、メディカルエデュケーション、具体的には現地農村での食育活動や栄養食品の販売もしくは贈与（それとともに新たな栄養の食事の提供）というプロジェクトが自分がやりたいことですので、それまでにバックに付いてくれる企業を見つけること！
現在アプローチをかけているのは「江崎グリコ社」です！
それ以外にも考えているのは味の素、もしくは大塚製薬です！
グリコさんには企画書も送り、検討してもらっている最中で、
今日も電話でお話させていただきました！
自分がやってるプログラムhttp://www.gcm-p.com/junichi.html
これは自分のページです！
頑張ります＞＜
②英語に毎日触れる時間を作る！！！
本当は４月からやろうと思ってたけど、なんだかんだでないがしろになってしまったので、この日を境に英語に毎日触れる！ということを実践してみようと思います！！今日から実践！！
③自分の高校で一つプロジェクトを実行する！
自分の高校は「和光国際」といって、貧困問題とか、そういうことに興味ある生徒が多い高校です。自分が生徒の時に知りたかったということを学べる機会の創出＆継続的に支援出来るような取り組みを高校でやる！（例えばペットボトルのキャップ集めてワクチンにするとか！そういうもの！）
④新座市で政策コンペティションを企画する！
新座市は地元です！政策コンペティションとは、市民が政策を企画（ここの道路を舗装、またはこの通りを桜並木にするなどなんでもよい）し、それをネットなど、広報し、市民の投票によって、その政策が実行されるというもの。上位１位から３位には特典をつけ、インセンティブを働かせつつ、新座市民が主体的に関わるような取り組みを！！！ たぶん７月までに実行するのは難しいので、企画書を作って、市長に届けるまでをやりたいと思います！それまでにもっと、具体的にしておく必要があります。大学在学中にやってみたいことの一つですこれ。
⑤貯金！
５００円貯金を再開したいと思います！
高校３年のときに５００円貯金にこって、やっていたらかなりたまったので、もう一度やりたいと思います。５００円がでたら貯金する！７月最後までにいくらたまるかな！？これは継続的なものだけど７月で結果を報告します！
⑥twitterのフォロワー数を５００人にする！
現在１４０人くらいなので、３ヶ月で５００人を目指します！
条件は、自分がフォローしてる人数よりフォローしてくれている人が上回っていること！
jun_story です！ follow me!
http://twitter.com/jun_story
⑦７月までに本を１８冊読む！
五日で１冊ペースで７月までに１８冊！
今月は２冊いまのとこ２冊です。少し遅れてるｗｗ
⑧趣味を見つける！
趣味は何？って聞かれると困る。すごい困ってしまいます。
なので、趣味を明確に答えられるように、探してみたいと思います。みなさんの趣味はなんですか？
⑨電車内ではぼーっとしない。電車内で、音楽聞いて、携帯をずううううっといじってたり、ぼーっと広告を見てる時間もったいない！今日を境に変えます！明日から、本読んだり、本読めなかったら、iphoneでニュースを読む！とか、とにかくぼーっとすることをやめる！
⑩上智で写真展開催！今年卒業した先輩に安田菜津紀さんというフォロジャーナリストの方がいます。その先輩と仲良くしていただいてるのですが、写真展というスペースは興味があるか、安田菜津紀さんと知り合いの方じゃなきゃ、足を運ばない。そうではなく、渋谷駅の岡本太郎の画のように、多くの上智生に見ていただきたい。そういう新しい形の写真展を開催したい！
以上１０個が僕も課題であり、目標であり、夢です。せっかくこの授業をとったのですから、大いに活用して、自分を追い込んで、頑張りたいと思います。
途中経過も随時やっていきます＞＜
i want...
ぼくの心情を連ねます。
行きたいの①
「世界を変えるデザイン展」
http://exhibition.bop-design.com/
俺がすごおおおおおおく信頼してる（笑） あかねたそも関わってるみたいです☆
読みたいの①
「もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーのマネジメントを読んだら」
http://booklog.jp/asin/4478012032
野球やってたぼくとしてはすんなり入ってくる！
この前ちょっと本屋で立ち読みしたけど面白かった！
食べたいの①
「TFT×NEWDAYSのコラボ商品」
http://www.tablefor2.org/limited/newdays/index.html
TABLE FOR TWO Sophiaで活動してるぼくとしては！！
宣伝も兼ねる。笑
聞きたいの①
「絢香の歌」
http://www.youtube.com/watch?v=uYtJOv8ucwI&feature=related
ああああ癒しｗｗ 絢香一番好きだなぁ
読んでるの①
「やらなくてもいい、できなくてもいい。」
http://www.amazon.co.jp/gp/product/images/4763130471/ref=dp_image_0?ie=UTF8&n=465392&s=books
四角大輔さんの本。
すごくいいいいいいい＞＜ みなさんもぜひ。特に１８、１９、２０、２１歳くらいは＞＜
おすすすすすめ！！
見たいの①
「アリ地獄のような街」
http://www.arijigoku.net/
バングラになんらか関わってる自分としては本当に見たい。
いやいや、これ、５月中には全部満たします！！
行きたいの①
「世界を変えるデザイン展」
http://exhibition.bop-design.com/
俺がすごおおおおおおく信頼してる（笑） あかねたそも関わってるみたいです☆
読みたいの①
「もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーのマネジメントを読んだら」
http://booklog.jp/asin/4478012032
野球やってたぼくとしてはすんなり入ってくる！
この前ちょっと本屋で立ち読みしたけど面白かった！
食べたいの①
「TFT×NEWDAYSのコラボ商品」
http://www.tablefor2.org/limited/newdays/index.html
TABLE FOR TWO Sophiaで活動してるぼくとしては！！
宣伝も兼ねる。笑
聞きたいの①
「絢香の歌」
http://www.youtube.com/watch?v=uYtJOv8ucwI&feature=related
ああああ癒しｗｗ 絢香一番好きだなぁ
読んでるの①
「やらなくてもいい、できなくてもいい。」
http://www.amazon.co.jp/gp/product/images/4763130471/ref=dp_image_0?ie=UTF8&n=465392&s=books
四角大輔さんの本。
すごくいいいいいいい＞＜ みなさんもぜひ。特に１８、１９、２０、２１歳くらいは＞＜
おすすすすすめ！！
見たいの①
「アリ地獄のような街」
http://www.arijigoku.net/
バングラになんらか関わってる自分としては本当に見たい。
いやいや、これ、５月中には全部満たします！！
昨日の出会い
また2人、これから関係を続けていきたい人と出会った。
椎名さんはTFTで一緒の先輩。
昨日、お昼に椎名さん発見したら、
2人を繋げてもらった
本当に椎名さんの周りには素敵な人が集まります
2人は上智の三年生で、とっても雰囲気のいい、素敵な先輩でした。
最近、上智の中で、出会いがたくさんあります。正直一年のときより（笑）
上智で出会う人は本当にたまたま
何かのきっかけで出会うんだな。
不思議だ。
というか！真面目に勉強しなきゃ！
債権各論、前二回は教科書売り切れてて、聞いてただけだし、刑法は案外複雑だし（笑）
頑張る。
あ、ちなみに写真はGCMPのミーティングの様子です。もうすぐリクルート！
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椎名さんはTFTで一緒の先輩。
昨日、お昼に椎名さん発見したら、
2人を繋げてもらった
本当に椎名さんの周りには素敵な人が集まります
2人は上智の三年生で、とっても雰囲気のいい、素敵な先輩でした。
最近、上智の中で、出会いがたくさんあります。正直一年のときより（笑）
上智で出会う人は本当にたまたま
何かのきっかけで出会うんだな。
不思議だ。
というか！真面目に勉強しなきゃ！
債権各論、前二回は教科書売り切れてて、聞いてただけだし、刑法は案外複雑だし（笑）
頑張る。
あ、ちなみに写真はGCMPのミーティングの様子です。もうすぐリクルート！
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