今回は
完全におまかせなら問題ないですが
やりたい感じが少しでもあるとき‥
美容師さん側から!!
お客様側から!!
感じる事について書いていきたいと思います!!
美容師側からすると
◯カウンセリングに時間だけかかって中々ゴール地点の
たどり着けない(T_T)
◯お客様としっかりカウンセリングしたのに
ちょっと違った感じのリアクション(T_T)
お客様側からすると
◯やりたい感じを言葉でどうやって伝えたらいいか
わからない(T_T)
◯わかってくれているかわからないうちにはじまって
しまったけどどうなるのか不安(T_T)
◯仕上がりがイメージと違う(T_T)
一度は体験した事ありますよね??
あんまりあってはいけないことですが限られた時間の
中で伝える事、それを汲み取る事は難しいですよね!!
どうしたらある程度イメージが伝わりやすくなるか!!
どうしたらお客様のやりたい感じを理解できるか!!
経験!!理解する力!!
といえばそこまでですが(T▽T;)
お互いが少し工夫する事で良くなるんじゃないかと
考えました!!
美容師さん側の工夫
•スタイルの引き出しを増やして似合う髪型を思いつくようにしておく
•色々なオーダーに対応できるように自分だけの
ヘアカタログ(スクラップブック)を作っておく
•様々なファッションのジャンル(イメージ)を知っておく
お客様側の工夫
•具体的なイメージを伝える
(切り抜き、やりたいイメージの画像を複数枚持って行くとよりgood!!)
•お店にいく時は普段通り(よく着る系統)のファッションで行く
•悩みをしっかり伝える(癖、過去の失敗)
•カラーに関して言えばどこで見てちょうどいい明るさなのかというとこまで(LVの規定があればその数字も)伝える
というところが大切なんじゃないかなと思います!!
その中でも
ヘアスタイルやカラー、パーマに関しても『切り抜き』、『やりたいイメージの画像』というのが特に伝わりやすいかと思います。
例えば
やりたい感じが
こんな感じや
こんな感じだったりすると
形としては毛先に厚みがあるAラインかなとわかります!!
*そのときにもカールがついてその長さの感じなのか
カールがつかずにその長さなのかという事が大切です!!
次にカラーです。
まずお客様が何色に見えているのか!!
↑
これは大事です!!
(人によって見え方が違います!!赤味がある!!ない!!何系の色に見えるのか!!)
どちらもに関してもいえる事ですが
どちらも赤味のない色という事です!!
ただ一枚目の方が少し茶色味のある色。
二枚目の方が黄色味がある=明るい。
それがどの場所(職場、光の強さなど)でちょうど良くするのか!!
という感じにスタイルから様々な事を分析し
カウンセリング、相談する時に役立ちます!!
複数枚と書いたのはそれがいくつかあると
共通点が見えやすいからです!!
聞いた事ある!!
当たり前じゃん!!
と思う方もいるとは思いますがこのことで
かなりスムーズに違和感なく進んで行くと思います!!
ぜひ参考にしてみてください!!
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