こんばんは。
鹿児島の終活行政書士 合原千尋です。
午後、鹿児島商工会議所のセミナーに行きました。
友達のお兄ちゃんが商工会議所に
お勤めされていて、
「すごい人呼ぶから！」
と、前々からおススメして下さっていた
セミナーです♪
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NHK「プロフェッショナル 仕事の流儀」に
出演された、三浦 由紀江さんによる講演。
↑
三浦さんについては、ググって下さい(;^_^A
ひとり突っ込みしながら、
バシバシお話しされる方でした。
一緒に飲んだら楽しそう(*'▽')
接客はすべての仕事の基本。
自分がされて、嫌なことはしない。
お客さんを観察して、気づく。
そして、普通の会話でニーズを引き出す。
演技力と演出力が大切。
相手にあわせて自分を演出する。
メモ帳ではなく、ノートを持ち歩こう。
汚い、仲が悪い職場は事故が起きやすい。
（整理整頓された職場でないと結果を出せない）
などなど、そうだよね～と思うことが多々。
…今日の私にとって、一番響いたのは、
全ての原因は自分にある。
の一言。
周りの人がいい人だと思って行動すると、
周りが変わる。
素直に前向きに、自分の居場所を楽しくする。
で、
たまには狭い範囲で愚痴っていい。
↑
ここ大事。
誰にでも言うと悪口になるけど、
たまにはいいらしい（笑）
おほほほほ～( *´艸｀)
こうやって、色んな方のお話を伺うのは、
自分の考えを整理するきっかけにも
なるので、時間の許す限り、
あちこち出向きます。
…確定申告まだ行ってないし、
来週、試験があるんだけど～。
（↑昨日、勉強を始めた…ピンチ！）
まぁ、何とかします。
では皆様、良き夜をお過ごし下さいヾ( ´ー｀)