私たちは様々な人と関わって生きています。
特に仕事での人間関係は
最も多くの時間を費やしています。
そんな中で相手の本質を知ることで
相手との関係をどのように対応していくのかが
理解できるようになります。
最初の印象と全く違ったと
いうこともあるかと思いますが
人は第一印象が全てではありませんよね。
相手との関係が長く続くようであれば
第一印象はあくまでも1回目の印象で
その後の印象のほうがよっぽど
大切になっていきます。
第一印象は上手に取り繕うことが
できますし、第一印象が全てなら
人に騙されることは減るでしょう。
では、人の本質を見抜く簡単な方法は
一体なんでしょうか？
それは、
「相手の行動を観察する」
です。
私が多くの方とのコミュニケーションの中で
気づいたことは
「人の本質は行動の中に詰まっている」
とういうことです。
いくら、優しい言葉をかけられても
その後の行動に必ずその人の本質が
現れるからです。
私が今までに経験したことですが
新しく部署移動してきた先輩がいて
第一印象はとても良かったのです。
当初、移動してきたての頃は
「仕事手伝うよ」
と言ってくれました。
それから何度も
「この出張俺がいくからいいよ」
とまたしても率先して言ってくれました。
そんなことが何度か続き、
何か違和感を感じるようになりました。
その違和感に何があるのか？
考えてみたら、
先輩は自分のメリットがあることしか
やらないということでした。
先輩は相手のためではなく、
自分のため自分の欲求を満たす
ことが第一目的だったことが
わかりました。
先輩が仕事を手伝うという時は
自分の残業時間を稼ぎたいとき、
出張を積極的に行く時も
手当てをもらうこと、
出張の仕事内容が楽な時に
よく積極的に声をかけてきたのが
わかりました（苦笑）。
大変なお客さんの時には
ものすご〜く消極的で
その仕事を私にやらせようと
押し付けることに積極的でした。
なるほど！と先輩の行動から
先輩の本質がわかったのです。
相手の本質がわかると
パターンがわかります。
パターンがわかると
対応もしていけるようになります。
そのためには
相手の行動を観察して
相手の本質を知ることが大切です。
人間関係にはこれが正解という
答えはないかもしれません。
ですが、
自分がどうしたいのか？
どうなりたいのか？
で自分なりの答えは
出せるようになりますよね。
人の本質はその人の行動の中にあります。
人は第一印象や言葉が
全てではないということでは
ないでしょうか。
人の行動にはいろんなことが
含まれています。
観察力高めていきましょうね！！！！
そして、人に振り回されないで
仕事を楽しめたらと思います。
ではまた！！！
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