お客様に選ばれる習慣術！！
こんにちは、コーチャルタント梶です。
先日のヤフーニュースでゼンリンの
記事が載ってました。見ましたか？
北九州に本社があるゼンリン。
今から約６５年前、ゼンリンは
温泉街で賑わう別府市の観光案内小冊子を
発行していました。
その観光案内名所の紹介記事にくわえ、
巻末にカラー刷りで市街地図を載せて
いました。
この市街地図が、とても便利で
本編よりも評価を得ることになり、
地元の市役所、旅館などから
この地図に名前を掲載してほしい
と要望が殺到しました。
このことに創業者の大迫正冨氏は
「これだ！」と気づいたそうです。
地図は添え物ではなく、
最も貴重な情報源なんだと！
そこから、地図のゼンリンが
走り出しだし、今にいたります。
ここで「地図は添え物ではなく、
貴重な情報源だ」と気づく、
大迫氏はただ者ではありません。
多くの経営者は
「何だ、小冊子を評価してもらわないと」、
「地図の評価をもらってもな～」と
このお客さんの求めている
価値を見逃していることがあります。
しかし、大迫氏はその自分の商売の
おまけ程度にしていた、
地図の評価で、
「地図は貴重な情報源だ！」
と大きな方向転換をしたのです。
この視点ですよね！
通常、
自分の売りたい、
買ってもらいたい、
ところ以外を評価されても、
なかなか受け入れられません。
何でか？
それは、
自分はこうなりたい、
こう思われたいと
重い鎧をかぶっていることが
多いからです。
例えば、
自分の声を録音して聞いた時に
最初は「イヤだな～」とか、
「こんな声だっけ～」と
がっかりすることが多いですよね。
「もっと、良い声だと思っていた」と
自分で思い込んでいるからです。
思い込みは時には良いことですが、
外さなければならない時に
外せるかが重要なんです。
売上げを上げることとは、
この視点がいかに持てるかです！
伸びている会社には
伸びるだけの理由が
必ずあります。
地図のゼンリンにはこのような
こんな根っこがあったんですね！！
あなたの思考の鎧はどんな鎧ですか？
その鎧はどんな場面で出てきますか？
最後まで、お読みいただきありがとうございます。
もっと、
成果を上げたい、
もっと、成長したい、
自分の根っこを知り、
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