お客様の悩みに関係する言葉を入れましょう | あなたの持つ強みを表現し、新しい切り口を見つける文章術

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あなたは自社の強みに気づいていますか?
気づいていない強みを発見し、発信する文章術をお伝えします。

見出しにお客様の悩みに関係する言葉を入れるようにしましょう。


例えば「話し方」のサービスを売るとしても、


A「友達に好かれる話し方」

B「プレゼンで失敗しないスピーチ術」

C「子供がみるみる話を聞く言葉かけ」


同じ話し方のサービスを売るとしても、使う言葉や言い回しを変えると、それぞれ伝えたい相手が違ってくるのが分かりますよね。


Aは女性向けの言葉

Bはプレゼンを行う機会のある会社員

Cは子供と関わる人。つまり母親や保育士ですね。


このたようにお客様の悩みに関係する言葉をいれることで、


「お、これは」と興味を持ってもらえるのです。


人は自分に関係するものが目につく生き物です。


例えば、道路で自分と同じ車が走っていると何となく目に入ってきませんか?


文章においても同じで、お客様にしたい人が悩んでいたり気になっている言葉を入れることで、興味をひくことができるのです。


逆に、「話し方が上達するエクササイズ」のような見出しにしてしまうと、得られる結果がはっきりしないので興味をひかれません。


なぜなら、話し方が上達するからサービスを受けるのではなく、話し方が上達することで友達が増えたり、プレゼンが成功するといった結果が欲しくて話し方のサービスを受けるからです。


この部分を間違えないようにしましょう。