接客中の笑顔がむりやりな人。
もはや痛々しくて、その人の顔を見られない。
そう、昨日行った、秩父のマクドナルドの店員さんだ。
もう、なんていうか、
『笑顔で接客しなさい』
って、アルバイトマニュアルで書いてあるから、笑顔がんばってます！！
みたいなね。
しかも、昨日は店が忙しく、スマイルなつもりなのに、目が笑えてなくて、口も引きつっていた…
仕事、きついね。
でも、稼がなきゃいけないから、働かなきゃいけないんだよね。
昔の店のパートナーには、違うタイプがいた。
裏ではタバコを吸って、お客様を「客」呼ばわりし、毒を吐く。
店に出ると、営業スマイルが美しいｗ
でも、ホールに出てても、ところどころ尻尾が見えてるんだよね。
君は、キツネか？ いや、オオカミか？
そいつは、そもそも仕事をする気がなかったｗ
でも、人が足りないからクビにできない、というね。
逆のパターンもある。
話してみると、意外とダメな子なのに、仕事をしていくにつれて、成長するパターン。
人見知りで、全然笑顔作れないのに、仕事がマジメで、その誠実な気持ちがお客様に伝わる子。
どうして、
「こうじゃなきゃいけない」
「スマイルじゃなきゃいけない」
って決めつけるんだろね？
俺からしたら、その子の一番自然なスタイルが一番魅力的だと思う。
もちろん、そのスタイルが接客に向かないのであれば、
接客に向くように、自然に笑顔が出るように、その子を誘導してあげるのが店長の仕事だよね。
一番信用できないのは、不自然に取り繕う人。
一番信用できるのは、自然に付き合えて、自然と笑顔で話せる人。
俺は基本的に、素の自分でしか人と付き合えないので、よく分からないんだけど、
自分を取り繕う必要も、無駄に相手に卑屈になる必要も、無いんだと思う。
無理をしたって疲れるだけだし、そんなのはいつまでも続けられるもんでもないでしょう。
と思ったけどね。
まあ、それって、自分に自信がないからなんだろうね。
自信がないから、その場を取り繕う。
じゃー、自信持てるように、とにかく自分でできることは全部やるっきゃないんだろうな。
その上で、開き直る！
それだ！！
もはや痛々しくて、その人の顔を見られない。
そう、昨日行った、秩父のマクドナルドの店員さんだ。
もう、なんていうか、
『笑顔で接客しなさい』
って、アルバイトマニュアルで書いてあるから、笑顔がんばってます！！
みたいなね。
しかも、昨日は店が忙しく、スマイルなつもりなのに、目が笑えてなくて、口も引きつっていた…
仕事、きついね。
でも、稼がなきゃいけないから、働かなきゃいけないんだよね。
昔の店のパートナーには、違うタイプがいた。
裏ではタバコを吸って、お客様を「客」呼ばわりし、毒を吐く。
店に出ると、営業スマイルが美しいｗ
でも、ホールに出てても、ところどころ尻尾が見えてるんだよね。
君は、キツネか？ いや、オオカミか？
そいつは、そもそも仕事をする気がなかったｗ
でも、人が足りないからクビにできない、というね。
逆のパターンもある。
話してみると、意外とダメな子なのに、仕事をしていくにつれて、成長するパターン。
人見知りで、全然笑顔作れないのに、仕事がマジメで、その誠実な気持ちがお客様に伝わる子。
どうして、
「こうじゃなきゃいけない」
「スマイルじゃなきゃいけない」
って決めつけるんだろね？
俺からしたら、その子の一番自然なスタイルが一番魅力的だと思う。
もちろん、そのスタイルが接客に向かないのであれば、
接客に向くように、自然に笑顔が出るように、その子を誘導してあげるのが店長の仕事だよね。
一番信用できないのは、不自然に取り繕う人。
一番信用できるのは、自然に付き合えて、自然と笑顔で話せる人。
俺は基本的に、素の自分でしか人と付き合えないので、よく分からないんだけど、
自分を取り繕う必要も、無駄に相手に卑屈になる必要も、無いんだと思う。
無理をしたって疲れるだけだし、そんなのはいつまでも続けられるもんでもないでしょう。
と思ったけどね。
まあ、それって、自分に自信がないからなんだろうね。
自信がないから、その場を取り繕う。
じゃー、自信持てるように、とにかく自分でできることは全部やるっきゃないんだろうな。
その上で、開き直る！
それだ！！