20日~27日の間、合唱団の海外コンサートツアーの添乗に参加してきました。
総勢で約100名の団体で、添乗員は5名。
飛行機はオーストリア航空組みとルフトハンザ航空組みに別れての移動で、自分はルフトハンザ組みで同行しました。
いきなり、チェックイン時に席がバラバラで割り当てられていることが発覚し、席を選べることができなくお客さんからクレームが出てしまいました。
お客さんに事情を説明し、機内で席を移動してもらうことで納得してもらいました(;´Д`)
席の移動も落ち着いた頃、機内食のサーブが始まりました。ルフトの機内食は美味しかったです。
ちなみにワインは飲み放題でした。(飲まないけど)
飛行機はフランクフルト空港で乗り継ぎです。今回の旅はシェンゲン協定内の移動なので、入国審査はドイツで行われます。(ウィーンは何もなし)
しかし、フランクフルト空港はゲートの移動が長いです(;´Д`)
自分は一番最後でお客さんがはぐれないように見張ってます(^^)
フランクフルト空港で乗り継ぎ、ウィーンには夕方に到着。
ロスバゲも無く、無事にホテルまで全員到着しました。
オーストリア航空組みは既にチェックインを済ませていて、自分たちもチェックイン。
ホテルはヒルトンを利用です。
フロント横にツアーデスクを設け夜の11時までお客さんの対応をし、その後、ミーティングで明日の打ち合わせをし、ベッドに入れたのは夜の12時を回っていました。
部屋から
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