パレルモのお客様、観察日記
最近うちの店のお客様を観察していると、思う事なんですが、
「感じが良い方が多い」と思うのです。
それで、何故感じが良いのだろうと考えてみました。
感じの良い方は、距離の取り方がうまい。
近すぎすぎず、離れすぎず。つまり、自分の事ばかり話すわけでもなく、
自分の意見を言わないわけでもない、その距離感がうまく取れている気がします。
あと、レスポンス、反応が良い。
こちらの望む答えを言ってくれるというという事ではなく打てば響くというのですか・・たとえば質問をしたら、ちゃんと自分の意見はこうだからこうと言える方が多いと感じます。勉強になります。