こんばんわ。 東京都北区 人事コンサルタント・社会保険労務士 内野光明です。
ディズニーランドの清掃員はただの清掃員ではないようです。
名前もカストーディアルキャストと呼びます。
ディズニーリゾートのホームページ情報によると
清掃と案内が業務内容となっております。
お盆にテレビを見ていたところ、
アルバイトの彼らの仕事振りが紹介されていました。
彼らはただの清掃員でないことが
よくわかりました。
・体調がすぐれていない方には声掛けをしている。
・掃除のパフォーマンスをしている。
・記念写真をとっている。
などなど、メインの清掃業務に加えディズニーランドを支える
メンバーの一人として活躍しておりました。
我々は職務が与えられると、その職務のみ一生懸命に
やりますが、企業の目的、お客様のことを考えた時、
その職務を含めた付随業務が出てきます。
気がきく人だけが、その付随業務をするのではなく、
従事している人すべてが取り組んでいく仕組みが
できていることが素晴らしいと思います。
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workup人事コンサルティング
社会保険労務士 内野 光明
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