新リーダーシップ。

当社8月の売上はかなり厳しい数字になりそうだ、
これは、単なる景気が悪いだけの話ではない、
作業服、作業用品、電動工具などを販売している当社を取り巻く環境が
大きく変化していることが関係していると思う。

ただ、何年も前から、作業服業界はマーケットの縮小が叫ばれ、
不況も長引くと言われ続けていたのに、
当社のスタッフ達にも、店長にも言っていたのに、
こうなることは、事前にわかっていたのに、
なぜこうも当社は売上を達成するのに苦労するのだろう。

その答えは私には分かっている、答えはこうだ、

店舗を運営していて鍵になるのが、
顧客との接点の最前線である、店舗の最高責任者、
すなわち店長である。
今、店長の全く新しい

「新・リーダーシップ」

が必要なのだ。

当社の、店長の下で働くスタッフを見ているとよくわかる、
ただ単に、店長が部下を

「仕事に巻き込めていない」

から、なのだ、これは自分が店長だったら…？
比べてみるとこのような違いがある。

いまこそ店長の「新・リーダーシップ」が必要なのだ。