学生最後の冬休みに1人でロンドン旅行に行ったことが
あります。
とても寒かったけど初めてのヨーロッパは
楽しかったし、世界は空で繋がっていると感じた旅行でした。
そこで、家族へのおみやげにカシミヤのマフラーを
あるお店で選んでいました。
購入を迷っていたところ、そのお店の店主が
「オンリーフォユー」を連発して
値引きを提案してきました。
結局購入したのですが、忘れられません。
「オンリーフォユー」が頭から離れられないのです。
お客様には精一杯対応してしまいます。
いいことです。癖のようなものです。
手間ひまをかけることで、お客様は喜びます。
私も、何かサービスを受けるときに
手間ひまかけられてると感じると気分が良くなります。
合理性・効率的 もちろん大賛成！
その中に 少しでいいので手間ひまあるといいですね！
ただ、ロンドンの店主は私が外国人観光客なので
「オンリーフォユー」で
売りたかっただけだとは思いますけどね。