「いらっしゃいませ~何かお探しですか?」
などと声をかける接客に対して
声をかけない接客が増えているそうです
あえて声をかけずに見守るという接客スタイルですね
アパレルショップだけでなく
美容院
タクシーなどでも増えているとか
とあるアンケートによると
4割の人が声をかけられたくないと答えたそうで
そういう世相を反映してのことです
(ラジオで聞いたので出典不明です ^_^; )
私自身は…
この4割に入ってて
美容院でも話しかけられたくなくて
ゆっくり雑誌とか見ながら
一人?の時間を楽しみたいタイプです
何年も担当してもらっている美容師の大平さんは
それを察してか
他のお客さんとはよくおしゃべりしているのに
私とは必要以上のおしゃべりはありません
とっても心地いいです!ありがたい!!
声かけをする・しないと決めるのではなく
「察する接客」っていうのも大切なのかな![]()
