こんばんは![犬](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/160.png)
![犬](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/160.png)
私たち夫婦は
昔は夜中に帰宅することが多く
ペダル(デリバリー)の利用率が高めだったのですが
ダンナがカラダを悪くしてから
私は前の職場を辞めて転職
夕方に帰ってくるので
夜ご飯を手作りすることがほとんど!
今は月1、2回くらいしかペダルしません![照れ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/007.png)
![照れ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/007.png)
そして先日、久しぶりのペダルの日
なに食べよう?とウキウキ![ルンルン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/087.png)
![ルンルン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/087.png)
お店選び![音符](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/086.png)
メニュー選び![音符](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/086.png)
![音符](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/086.png)
![右矢印](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/122.png)
![音符](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/086.png)
注文したら90分後に配達予定だと![びっくり](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/014.png)
![びっくり](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/014.png)
まぁそれは良いんですけど![おいで](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/129.png)
![おいで](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/129.png)
1時間ちょい待ってやっと
頼んだ料理が来たんです!![お願い](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/025.png)
![お願い](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/025.png)
開けてビックリ![ハッ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/104.png)
![ハッ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/104.png)
お金を払ってまで追加したものが
入っていないではありませんか…![もやもや](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/102.png)
![もやもや](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/102.png)
私が追加し忘れたかな?と
注文内容を見るとキチンと追加している![えー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/011.png)
![えー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/011.png)
トッピングを追加し忘れたのは
人間だからミスもする…仕方ない…と
しかし、返金だけはしてもらいたく
お店に電話しました![スマホ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/329.png)
![スマホ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/329.png)
ここからがイライラの始まり…
もしもし、○○○、○○店です
先程、ペミンから○○○と○○○を注文して
○○○には○○○を追加したんですが
入っていなくて…
少々お待ちください←たぶんバイト
社長か店長らしき人とかわる
もしもし?
もう一度同じことを言う…
あ、先程、
ペミンから○○○と○○○を注文して
○○○には○○○を追加したんですが
入っていなくて…
住所はどちらですか?
○○の○○です
そう言われましても…笑
↑住所を言うと何故か笑われまして…
いや、逆にどう言えばわかるの?怒
とりあえず、返金しますねー笑
今からお客様にムンチャ(SMS)送るので
その番号に口座番号送ってください
って通話終了。。。![ムキー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/009.png)
![ムキー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/009.png)
いやいや、笑ってる場合か?
まずはすみませんやろ!?
そして、待てど暮らせどムンチャが来ない
もうダンナ、ブチギレ![ムキー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/049.png)
![ムキー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/049.png)
ご飯食べないで寝ちゃいました![ショボーン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/017.png)
![ショボーン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/017.png)
私はペミンのお客様センター的なのに
電話して欲しかったんですが…
ダンナがしてくれないとー![えー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/011.png)
![えー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/011.png)
って感じで…
翌朝ペミンのチャットに相談しよう!
と思ってたのですが
とりあえず、ペミンじゃなくて
お店と直接やりとりがしたい!と
レビューとか悪く書きたくなかったんですが
"お金はいつ返金してくれるんですか?"
と書いて寝たら…
翌日、速攻ペミンから電話がありました
仕事中で気づかなくて取れなかったら
ムンチャに
リビューを拝見してお電話しました
ムンチャを確認したら連絡ください
とペミンの電話番号と
問題のお店の社長?店長?の
電話番号が書いてあったので
ムンチャしました![スマホ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/329.png)
![スマホ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/329.png)
一応、証拠写真と共に
すると
아 ㅠㅠ
いやいや、"あ"じゃねぇし!!![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
"ㅠㅠ "じゃねぇし!!![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
너무 죄송해요 ㅠ
いやいや、そこは
より丁寧に"죄송합니다"やろ!!![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
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![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
![炎](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/110.png)
いやいや、謝罪するのに
"ㅠㅠ"ってふざけてんのか??って
もう、日本人からしたらありえない![もやもや](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/102.png)
![もやもや](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/102.png)
追加が入っていなかったことなんか
もうどうでもいい
お金も少額だから最悪もういらんよ
でも、電話の態度といい
ムンチャの謝り方といい
イライラMAX
まぁ、とりあえずお金は
すぐに返金してもらいました!!
"返金しました"
って証拠のスクショと共にきた![下矢印](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/121.png)
![下矢印](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/121.png)
次、注文してくれたら
サービスしてくれるって!?
注文しませーん!!
そして、呆れたのが最後の発言…
リビュー書き直してって![ムキー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/049.png)
![ムキー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/049.png)
いやいや、返金してくれたから
言われなくても削除するつもりやったけども
なんかあんたには言われたない
もー!ほんま最後までイライラさせるわぁー
"コロナでお店が大変なんです"って
コロナで大変なのはみんな一緒
だからこそ、より一層
ひとりひとりのお客様を
大事にした方がいいですよ?
まず、謝り方から勉強した方がいいですよ?
と思った私なのでした…
って私が怒りすぎなんですかね!?
飲食業一筋で生きてきたので
なにかお客様に迷惑をかけたなら
まずは謝罪、対応する
ってのが当たり前だと思ってたので
予想外の通話中の笑いに
ブチってなっちゃいました![ムキー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/049.png)
![笑い泣き](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/050.png)
![ムキー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/049.png)
![笑い泣き](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/050.png)
せっかくのペダルデーが台無しに
今年最後のペダルが最悪な思い出ですが
次回のペダルデーを楽しみに
イヤなことは忘れて
年を越したいと思いまーす![照れ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/007.png)
![照れ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/007.png)
愚痴書いてスッキリです![笑い泣き](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/015.png)
![笑い泣き](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/015.png)
おまけ
態度だけじゃなく
料理も不味かったんです![ゲロー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/038.png)
![ゲロー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/038.png)
レビューイベントとかしてて
良いレビューを書いたり
星が付くお店は要注意ですね![アセアセ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/100.png)
![アセアセ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/100.png)
星が信用ならない![チーン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/045.png)
![チーン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/045.png)
レビューイベントには参加しない私
ただめんどくさくて書かないだけですが…笑