集客活動の準備 その2-3
みなさんの利益をUPさせたい 集客活動家@namy です。
集客活動の準備 その2では
“共有フレーズの必要性と効果”
というテーマでお話しています。
2-2では、その効果のひとつについてお話しました。
こちら 集客活動の準備 その2-2
今回は、2つ目の効果についてお話します。
共有フレーズ(センターフレーズ)を持つと
会社、チームにとってどんな効果があるのか?
ひとつ目は、現場のルール(権限の範囲)を決める
目安になるとういうことをお話しました。
ふたつ目の効果
自分のビジネスのフレーズとして、
あらゆる媒体で使えるということです。
名刺、チラシ、インターネット上、電話対応時
お客さんは、どのスタッフからも同じフレーズを聞くことで
「本当に、一丸となって取り組んでいるんだ」と認識します。
これが、後々大きな力になっていくんです。
これがブランディングの第一歩であり基盤になります。
センターフレーズがしっかり根付くとサブフレーズが欲しくなります。
サブフレーズについては後日お話したいと思います。
ということでこの続きは、また次回 (^-^)/