
いま流行りの妖怪ウォッチ。
仕事帰りに、たまたま売ってたんで
子供へのプレゼントにと思って買って帰って
渡そうと思ったら開けてもないのに
左下フルオープン><。で渡せず。
次の日
バンダイさんより何か得する事もあるだろうとwww
苦情の電話したら、20秒20円掛かるとインフォメーションが流れ
女性の方が出る・・・
モ)昨日、購入した妖怪メダル零の
パッケージの左下半分ぐらいが熱着されてなく
開いてるんで交換して貰えませんか?
女)商品裏面のバーコード下の番号教えてください。
モ)はい。4543112・・・。
女)少々お待ちしてください。
女)妖怪メダル零ラムネ3 ですね。
モ)はい。そうです。
女)交換も可能ですが、袋開けてメダルに何もなければ
そのまま使って貰っても大丈夫です。
モ)いや、食べ物(ラムネ)も入ってるので交換して欲しいです。
っていうより、今後の対策の為とかに
どんな風にパッケージがなってるのか確認とかしないんですか?
怒ってはないけど、一応、苦情の電話なんですけど・・・
女)少々お待ちしてください。
女)中身のメダルは何でしょうか?
モ)半分ぐらい開いてるんですが、中身は見えにくいので
何が入ってるかわかりません。
女)わかりました。それでは此方で新しいモノをランダムに
選んで送りますが宜しいでしょうか?
モ)いいですよ。お願いします。
女)それでは、ご住所とお電話とお名前と年齢を教えてください。
モ)かくかくしかじか・・・。
女)了解しました。
それでは2~3日中に宅急便で新しいのを送りますので
中に入ってる袋に左下オープン商品を入れて配達員に渡して下さい。
モ)わかりました。それでは宜しくです。
女)それでは○○が承りました。
電話にて上のような感じの大まかなやり取りがあったんです。
途中はしょってる所もありますがwww
謝ってもも貰えず、今後の対策の為に直ぐに送って下さい!的な対応が無く
証拠隠滅的な「袋を開けて商品を確かめて」って言われてビックリしました><。
そんなことよりも通話時間が9分以上も掛かってた事で
計算してませんが 600円ぐらい損しとるやないかっ!
妖怪メダル100円ぐらいの商品やぞ><。
お客さま側から
バンダイさんに商品の不具合のアドバイスをしてるのに
通話料取るとはどういうことやねん><。
「お客さまの声はギフト」ってことがわからんのかねwww
10個、妖怪メダルが届いたら許す! えっ(* ̄m ̄)プッ