女性が、
「こうしてほしい」と発言する時、
実はもう、手遅れかもしれません。
女性が発言してからでは遅いのです。
女性が何かに対して文句や要望を言う頃には、
「どうしてこれが出来ないの？」という体験を
もう "何度も" 済ませていることが多いです。
女性の場合は、はっきり苦情を言う前に、
遠回しに主張している事も多いです。
ところが大抵は、わざわざ不満を言う前に、
もっと良い他のものを探してしまいます。
しかし、そこにしか希望のものが無い場合、
何度か我慢した後に、やっと発言することになります。
そのため、言われてからでは遅いんです。
女性のひと言に対しては、
「風が吹けば桶屋が儲かる」くらいの発展的な考え方が必要です。
例えば女性が車を買うとき、
「これだと、段差がキツいわねえ」とつぶやいたとします。
そこで、段差の少ない車をただご提案するのではダメです。
女性の言葉には、目的があります。
ただ、段差が無いだけでは、目的がクリア出来ないこともあるのです。
お子さんがいらっしゃるのかな？
年配の方が使うことがあるのかも？
と、更に発想してわかってあげることで、
本当にピッタリのものをご提供することが出来ます。
また、気遣ってくれてる（考えてくれてる）ことがわかるので、
女性は、安心して任せられると感じるのです。
女性の心を知る為に、アンケートを取ったり、
モニターで体験してもらったり…
女性のクレームを出さないためには、
女性消費者より先に提案することが重要です。