４月１４日防災・避難誘導アプリ「みたチョ」はメジャーバージョンアップを
行いました。
また、その日は熊本地震の始まりでもありました。
当然、新機能でご利用頂けると思っていたのですが、アップルストアに反映されません。
アップルにメールで問い合わせて連絡なし。。。
なんと、反映処理をさせてもらってから４日目。
月曜日になったので、アップルに電話で問い合わせる。
私「すいません。アップルストアに反映されないのですが、こちらに
何か問題でもありましたですか？」
アップル「アップルIDに紐づけされているメールアドレスとアプリIDを
教えてください」
私 「○○で、避難所最新情報ｂｙみたチョ－電波が無くても避難誘導です。」
アップル 「これって、今日本で必要なあぷりですね？」
私 「そうなんです、だから早く反映してもらいたいのですが。。」
アップル「しばらくお待ちください」
で、２分くらい待たされる
アップル 「大変申し訳ありません。あなた以外でも同様の連絡が来ており、
現在、対応中です。」
まじかぁーーーと思いつつ。
私 「ではこちらの問題ではなく、御社の問題なのですね？」
アップル 「はい、この電話を切ったら、早急に開発メンバーに連絡をとり、
対処したいと思います。」
私 「ではよろしくお願いします」
さて、今日中に反映して頂けるのだろうか、、、
今回の、熊本地震の現在の情報はメンバーが現地に行ったり、レスキューなどに
いかれたりして情報はどんどん入ってきております。
各、ITメーカーが有料サービスを無料化する事で支援をされたりしており、
当社も、まだまだ盛り込まなくてはいけない、機能を再確認しているところです。