昨日、嫁さんのiphoneも5ｓに機種変をしに行ってきました。
今、ソフトバンクはいろいろキャンペーンもしており、その中の
下取り割を利用することに。
3日前に、私の携帯も、5ｓにしたのですが、そのときは、
ヨドバシさんで、行いました。
両方とも大手量販店ですが、全くサービス、担当の知識もべつ。
あまりの違いに驚いたので、思わず愚痴を＾＾
3日前、ヨドバシで、機種変したときは、すごく、スムーズ。
お客様との対応もなれてますね。
オプションも、今までと同じにしときます。
下取り割。はいはい。家族間ならいけますよ。
ここをこうしてああして、、、、
初期設定、されますか？こっちでしますか？
昨日、ビックカメラ。
オプション付け放題。。まぁ、店利益優先；；
まぁ、ショップでもそうだからしかたないけどね。
20分くらい、下取り割で、意見の相違。
で、本日、ソフトバンクにいうと、ビックカメラさん、
何を勘違いしてるんでしょうね。。。って
話に。。。笑
で、そのことを電話でビックカメラの担当さんに言うと。
ああ、そうですか。。。の一言。
おいおい、昨日20分くらい、言い争った時間を返せよ。笑
と、心で思うが、まぁ、いっか。
そういや、ヨドバシは、予約状況もWEBで公開してますよね。
これほど、サービスが違うと、考えもんです。
これが、量販店同士のサービス、知識の違いなのか、
各担当レベルのレベルの違いなのか、わかりませんが。。。
とりあえず、違いの差にオドロキました。＾＾