昨日、すっごく残念な事がありました。
直ボスの一人、Ａさんがまたもやらかしたので、もうどうにもならん。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・orz
もうね、もうね、どうすればいいのだろう。
毎日毎日、Ａさんのフォローでジタバタジタバタ。
例えばです。
案件Ｘに対して、お客様クレーム発生！コンディションオレンジ！緊急出動！とかってなりますでしょ？
そしたらね、普通は、ボスが前に出るはずなんですよ。
そしてまず、直近の問題の消化にあたるわけです。
それから、原因はなんだ？誰に責任ある？とかいろいろ調べます。
調べるのって、担当の責任をあげつらう為ではありません。次！次の為だし！
次に失敗しないようにする為だからね？
と、まぁ、まともな会社のそこそこの上司は、こんな感じでトラブルを処理すると思うのですが・・・・・・・・・・・・
ウチのＡさんったら！
案件Ｘについて、トラブル発生！
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・orz
担当も原因も上司も皆Ａさんだったんですけど、この場合、部下としてどう動けばいいんでしょうか・・・・・・・・
もちろん！上司とて人間なので、失敗あります。ですから、普通は、このケースはすごい手っ取り早い。
担当も原因も上司も全部当事者なので、とりあえず、すぐに対応ができるのが利点です。
伝言ゲームせんでええからね！対策に人手が欲しいなら、一言言って、部下を動かせばいいしね？・・・・・・・・・・・・・・・・・ね？・・・・・・・・・・・・・・・ね？
・・・・・・・・・・・・(ﾟ Дﾟ )
Ａさんどうして、ひ・と・ご・と・な・の・？？
たとえどんなに、運が悪く、自分ではどうしようもなかった失敗であっても！
案件の担当は、必ず責任の一端を担わなければならない・・・は・ず・・・・
っちうか、上司なんだから、いつもより余計に責任感！責任感！
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・orz
いやもういいや・・・・・・・・・・・・・・・・orz
んで、トラブルの対応は、私に来たのです。
担当も、失敗の原因も、上司もＡさん。・・・・・・・・なのに、な・ぜ？部下である私が！上司に指図しとるんでしょうか！！
・・・・・・・・・・・・・orz
だって、アナタ！すぐに動かないといけない話でしょう？
もうね、もうね、どうして目の前で、客がキレてるのに、ぼーっとしてるの！orz
とりあえず、当座の処理をすませて、いろいろりろりおりｒとりようｔｒｈんｂｓｎ原因聞いて対策とらなかったら、もっと上の人にもお話できないでしょうがあ！ってなりまして、
な・ぜ？事後の報告のための裏付けまで、あたしがやっちょるんじゃ！
ほっときゃいいかもしんないけど、同じチーム扱いされてるので、私一緒の泥舟にセットされてるみたいなんすよ！
会社的に・・・会社的にオマエがケツふけや！みたいになってるんです(T_T)
ちなみに、裏付けの際の、事情聴取の会話
私「Ａさん、あの、一応次回の改善の為に、原因と、対策を・・」（冷静に言うのがせいいぱい！）
Ａ「そうだね～今回のは問題あったね～♪」（完全にひとごとの響き）
私「・・・・・・・・・・・・・・・・(ﾟ Дﾟ ：)」
私「・・・・・・・えっと、今回の問題点は、進行途中の伝達のミスが・・・・」
Ａ「（かぶせるように）うん。そのとおり。ごもっとも。次はちゃんとする♪」（目は合わせない。）
・・・・・・・・・・一応、自分の言葉が足りなくて、起きた事ってのは、認識してるのね・・・・
私「次の対応は、最低限の書類は残し、紙か、メールかとにかく経過を証拠としてのこるように・・・」
Ａ「わかったわかーった！次はそうするって！」（目は合わせない）
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・orz
文章だけ見てますと、私小姑みたいじゃないですか。
でもね、これね、さんざんかけずりまわって、客に怒られ、業者に文句言われて、ついでに社長からも、オマエのチーム何やってんの？（個人的にはチームになれって辞令が来てないんで、どうかと思う）ぐらいの事言われたあとで、怒りを押さえながら、それでもＡに気を使って、こうなってるんですわ！
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・幼稚園の先生だって、こんなに大変じゃないと思うよ？
だって、子供って、わけわかんない事して、怒らなきゃいけない時もあるだろうけど、
”少なくとも可愛い”じゃないですか。外見が。
どんなに、”中身がクソ”なオガキ様（ガキの丁寧な表現です。）であらされましても、外見は大体
”可愛い”んですよ。
ここ重要です。
先生怒ってます！怒ってんですけど、怒った相手に今”全力で不貞腐れな態度”されてますけど、”ぶん殴るのを我慢する”のでせいいぱい！
なのに、"可愛くさえない”んですよ？
自分でぶちまけた、自分のオモチャを、オモチャ箱に入れられないので、仕方なく、先生片付けたの！
そいで、怒ったの！なのに、”可愛くさえない”んです(T_T)
そいで不貞腐れたあげくに、さらに言うならば、”権力は先生より上”というこの理不尽さよ！
さて、ここで、今日言いたい一言！
声を大にして
なんでやねーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーん！！！！！！！！！！
以上！