僕は、パチンコ歴29年目になり…
京都から上、中部北陸、関東、東北、北海道と、ほとんどのパチンコ店に行った事があるが…
ココで打ってるからね。
店員の態度が悪いとこには、昔から行かない…
出る店でも…
だから、マルハンによく行く…
例えば、マルハンは…
「了解しました」と言うとこを…
ちゃんと「かしこまりました」と言うからだ！
「対応します」も「応対します」にしてるし、しっかりしてる…
コレ！当たり前だと思う人もいると思うが、意外と知られてない接客です…
僕の後輩は、コレをみんな「了解しました」と言う…
最後に「した」を付ければいいと思ってる…部活かっ！つーの！！
でも、僕は注意はしない！そういうのは、自分で学ぶもんだから…
あと、マルハンは、呼出ナンバーランプ押してから…
店員が来るタイムが速い！15秒以内には来るね(腹時計で計ってます)…
店員の頭にパンタグラフ付いてるかと思うくらい…待たせない！
あるお店では、店員同士が喋ってばっかで、5分も待たされた事がある…
なんで？こんなに来ないのかなぁと思って店員呼びに行ったら…
ミニスカート履いてる女性客のそばで、ニヤニヤしてたもんね…
俺もニヤニヤしたけど…
あと、あのこちょこちょマイク(インカム)で、お客の事をあだ名で呼んでると聞いた事がある…
例えば、ハンカチで必ず台を抑えるお客の事を「ハンカチ」とか…
僕なんか、「グンゼ」てあだ名付けられてたらしい！(若い頃、吉田栄作に憧れて白TにGパンだったから)
※昔、仲の良い店員に教えてもらった実話
もー、そういうお店には、二度と行かない…
いろんなマルハンに行ったけど、店員同士のムダ話しを見た事ない…
それと、掃除ね～すぐキレイにしてくれるもんね～
僕にとってのディズニーランドが、マルハンだからね～ディズニーランド並みに掃除してくれるわ～
一回、灰皿の灰が、ミッキーになってた事あったからね…
僕らの時代一時期、マクドナルドに接客を学べ！と言っていたが…
今は、マルハンかディズニーに接客を学んだ方がいいね～
やっぱりね～パチンコとパチスロは…
ココで打ってるからね。
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