突然ですが、花を売らない花屋さんをご存知ですか？
「えっ、どういうこと？ じゃー何を売ってるの？」
本日からスタートしたグループコーチング（6ケ月）で扱ったのが、
「花屋さんは何を売っているのか？」というテーマです。
「あなたがもし花屋さんなら、誰に、何を提供しますか？」
これをじっくりと考えていくと、ミッションに繋がります。
お客様にとっては花屋で花を買うことは、それ自体が目的ではなく、
入院されている方へ、早く良くなってと祈りを込めたお見舞いであったり、
お母さんへ日頃の感謝の気持ちを込めたプレゼントであったり
愛する人への愛情表現であったり、
頑張っている自分自身へのご褒美であったり・・・
これが、顧客が花屋で花を買うことを通して、誰かに届けたい気持ち
すなわち価値でもあります。
以前、私が研修をするときに、花を受け付けや演台に毎回飾って
おられる企業がありました。
ご担当者の方に伺うと、土日の休みに参加してくれる受講者への感謝と
おもてなしの気持ちを込めて飾っていますとのこと。
とっても素敵ですねー。こんな企業さん、他では見たことありません。
ネットで花屋さんを検索して、ふと目に留まった花屋さんがありました。
「あなたの大事なあの人を、死ぬほど感動させたい
人のためのショップ」と書いてあります。
この花屋さんは、感動を提供されているのですね。
今日の参加者の方と一緒にこの花屋さんのサイトを見ていたのですが、
「この花屋さんから、花を大切な人へ贈りたい」との声も出ていました。
インパクトもありますし、買ってみたいと心が動きます。
これがこの花屋さんの使命（ミッション）です。
花を売るのが使命ではないのです。
では、あなたの事業の使命（ミッション）は何ですか？
ゆっくり立ち止まって、考えてみましょう。