クレーマーだと思われたかもしれない

ホットペッパーで予約した鉄板焼き屋さんに夫と2人で行ってきました。

時間通りに到着したのですが、案内されたのは殺風景な厨房に面した一番奥の薄暗い席。しかも2人横並びで、コートをかけるところも荷物を置くスペースすらありません。

店内には、他にお客さんは2組だけ。

10席以上の空席があったので、「他の席に移動させてもらってもいいですか？」と相談してみました。
しかし、返ってきた言葉は「予約でいっぱいなので無理です」

さすがにその席で食べる気にならなかったので、「それなら今日はやめておきます」と伝えてお店を出ました。

その後
ホットペッパーから「お客様都合によるキャンセル」という通知メールが届きました。
わざわざお店まで足を運び、店員さんとお話しして納得の上で帰ったはずなのに、これって「キャンセル」扱いになってしまうんですね……。

店側からしたら、クレーマーなのかもしれませんが、流石にあれは予約なしの飛び込み客かおひとり様にここでもよければ...と案内する席で、わざわざ予約するほどの席でないと私は思いましたが、店側は座って食べれればいいだろうという認識なんだなと思いました。

私は正直気分悪かったです。