お客様にトイレの場所を聞かれたら、あなたはどうしますか？WEB集客も同じですよ～
大阪で女性オーナーさんとクライアントさんを結ぶホームぺージ制作しているwin-winです。
私は、WEBの仕事をするまで某サービス業で働いていました。
おばちゃんなので、アルバイトの子に教えることもあったりしたのですが、必ずしてねと頼んでいたのが
「トイレはどこですか？」
と聞かれた時の対応でした。
1.「トイレはあちらです。」とその場所から指をさす。
2.トイレが見えるところまでお客さまを連れていって、「あちらです。」と言いながら指をさす。
3.お客さまに「ご案内します。」と言ってトイレの入り口まで一緒に行く。
この3つのうち
私はアルバイトの子に、3をお願いしていました。
親切で分かりやすく丁寧な対応だからです。
これ、HP、ブログなどのWEB集客でも同じなんです。
～やっています。
お越しください～
ご参加ください～
お申込みください～
お待ちしています～
だけでは、どこを見ればいいの？どうやって申し込んだらいいの？といった
1や2の状態なんですね。
確実にお申込みにつなげるためには3と同じ、わかるように記載、リンクで誘導する必要があります。
あなたのHPやブログではうまく出来ていますか？
トイレの入り口まできちんとご案内してくださいね～♪
ん～まんだむ
私は、WEBの仕事をするまで某サービス業で働いていました。
おばちゃんなので、アルバイトの子に教えることもあったりしたのですが、必ずしてねと頼んでいたのが
「トイレはどこですか？」
と聞かれた時の対応でした。
1.「トイレはあちらです。」とその場所から指をさす。
2.トイレが見えるところまでお客さまを連れていって、「あちらです。」と言いながら指をさす。
3.お客さまに「ご案内します。」と言ってトイレの入り口まで一緒に行く。
この3つのうち
私はアルバイトの子に、3をお願いしていました。
親切で分かりやすく丁寧な対応だからです。
これ、HP、ブログなどのWEB集客でも同じなんです。
～やっています。
お越しください～
ご参加ください～
お申込みください～
お待ちしています～
だけでは、どこを見ればいいの？どうやって申し込んだらいいの？といった
1や2の状態なんですね。
確実にお申込みにつなげるためには3と同じ、わかるように記載、リンクで誘導する必要があります。
あなたのHPやブログではうまく出来ていますか？
トイレの入り口まできちんとご案内してくださいね～♪
ん～まんだむ
12月1日梅田で開催！元秘書が教える「今さら聞けない・恥をかかないビジネスメール基本のキ」講座
詳しくはこちら＆お申込み受付中です>>
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「安いですね～」と言う人と「高いですね～」と言う人がいる。ほんだらどうする？
大阪で心・体・魂にかかわるホームページ制作をしているwin-winです。
私は7年前にホームページ制作の仕事をスタートした時、5ページ5万円でホームページを作っていました。
今考えると破格ですが、「もう少し安くなりませんか？」と言われたことがありました。
逆に、「なかたにさん安いわ～。大丈夫かと心配になってくる。」
とお客様に言われたことが何度もあります。そのお声で安心して値上げが出来ました。（笑）
今、14ページ24万円です。
今のこの14ぺージ24万円という金額は、周りをみわたすとまだまだ安いです。
ですが、やはり「高いですね～」「安くなりませんか？」と言われることがあります。
新規のお客様には、制作実績やブログで発信している内容を見て、価値があるかどうかを判断していただくことになるのですが、高いですね。と言われたら、ああ、そうなんやな～、ホームページ制作をすることの価値を伝えきれていないんだな～と反省します。
料金、値段に対する感じ方は人それぞれです。
「高い」とおっしゃる方ではなく、「安い」と感じてくださる方の方を向いて、お仕事をする、ますます喜んでいただけるものができるようにがんばる。
そう思う今日この頃です。
ん～まんだむ
私は7年前にホームページ制作の仕事をスタートした時、5ページ5万円でホームページを作っていました。
今考えると破格ですが、「もう少し安くなりませんか？」と言われたことがありました。
逆に、「なかたにさん安いわ～。大丈夫かと心配になってくる。」
とお客様に言われたことが何度もあります。そのお声で安心して値上げが出来ました。（笑）
今、14ページ24万円です。
今のこの14ぺージ24万円という金額は、周りをみわたすとまだまだ安いです。
ですが、やはり「高いですね～」「安くなりませんか？」と言われることがあります。
新規のお客様には、制作実績やブログで発信している内容を見て、価値があるかどうかを判断していただくことになるのですが、高いですね。と言われたら、ああ、そうなんやな～、ホームページ制作をすることの価値を伝えきれていないんだな～と反省します。
料金、値段に対する感じ方は人それぞれです。
「高い」とおっしゃる方ではなく、「安い」と感じてくださる方の方を向いて、お仕事をする、ますます喜んでいただけるものができるようにがんばる。
そう思う今日この頃です。
ん～まんだむ
12月1日梅田で開催！元秘書が教える「今さら聞けない・恥をかかないビジネスメール基本のキ」講座
お申込み受付中です>>
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12/1（金）大阪・梅田で開催 元秘書が教える「ビジネスメール基本のキ」講座
残席5名様になりました！
大阪で女性起業家のホームページ制作とブログカスタマイズをしているwin-winです。
これから仕事を大きくしていきたい、企業さんや行政とのお仕事をしていきたい女性起業家さん。
初めてのお相手、担当者さんとのメールのやり取りに自信がありますか？
パソコンを持っていない、普段は携帯でメールをしている、LINEやFACEBOOKのメッセンジャーなどのSNSでのやり取りがほとんど。
という方も多くいらっしゃると思います。
お友達やお知り合いに送るメールとお仕事のメールは違います。
この講座では、メールでのやりとりで好感度をあげて、初めての企業さんとも実際にお会いするまでに良好な関係を築くことができる「ビジネスメールの基本」を学んでいただきます。
例えば、ビジネスメールは、送ったメールを必ず読んでもらうため一目で用件がわかる「件名」にするのが鉄則です。
こんにちは。失礼します。お礼。だけの件名のメールは迷惑メールと間違えられやすく、そのままゴミ箱に入ることも多いのです。そのため具体的な名称や日時や名前を入れるのが基本です。
え～知らなかった・・・。という方
ビジネスメールの基本・一般常識を一緒に学びませんか？
■講座の内容
・eメールの構成
・メールの基本(件名、宛先、本文、末文、署名欄)
・送るときの注意
・すぐに使えるフレーズ
・シーン別メール文例
■こんな方にオススメです。
・ビジネスメールの基本を学び基礎を身につけたい方
・自分のメールの書き方を再点検したい方
・信頼されるビジネスメールを送りたい方
・さらっと、さくっと女性らしいメールを送りたい方
■日時：2017年12月1日(金) 13:30～15:30
■場所：JR大阪駅から徒歩2分(詳しい場所はお申込みの方にご案内いたします。)
■参加費：2,000円
（当日現金でお支払い下さい。11/24以降のキャンセルは100％いただきます。）
■講師：スマイル・アンド・エール 村田 早苗
http://sandy-coaching.com/
1981年
日本アイ・ビー・エム株式会社入社。
秘書、電話営業、コールセンター向け社員研修、コールセンター運営
2008年
医療関連のIT系の会社に転職。
電話営業部門長、インフォメーションセンター部長職に従事
2016年
スマイル・アンド・エールでの研修講師、パーソナルコーチ&カウンセラーとして活動開始。メンタルヘルス関連の企業研修、電話応対、コミュニケーションの企業研修、産業カウンセラー養成講座で傾聴実技指導に携わっている。
シニア産業カウンセラー
交流分析士インストラクター
米国CTI認定 プロフェッショナル・コーアクティブ・コーチ（CPCC）
CTIジャパン コーアクティブ・リーダーシッププログラム
CTIジャパン認定アソシエーツ
メンタルヘルス検定2級ラインケアコース
ほめる達人検定2級
NPO法人育自の魔法認定ファシリテーター
電話交換手
■お申込み・お問合せはwin-winなかたにまで
https://win-mikan.com/mail.html
皆さまのお申込み、お問合せを心からお待ちしています！
ん～まんだむ
大阪で女性起業家のホームページ制作とブログカスタマイズをしているwin-winです。
これから仕事を大きくしていきたい、企業さんや行政とのお仕事をしていきたい女性起業家さん。
初めてのお相手、担当者さんとのメールのやり取りに自信がありますか？
パソコンを持っていない、普段は携帯でメールをしている、LINEやFACEBOOKのメッセンジャーなどのSNSでのやり取りがほとんど。
という方も多くいらっしゃると思います。
お友達やお知り合いに送るメールとお仕事のメールは違います。
この講座では、メールでのやりとりで好感度をあげて、初めての企業さんとも実際にお会いするまでに良好な関係を築くことができる「ビジネスメールの基本」を学んでいただきます。
例えば、ビジネスメールは、送ったメールを必ず読んでもらうため一目で用件がわかる「件名」にするのが鉄則です。
こんにちは。失礼します。お礼。だけの件名のメールは迷惑メールと間違えられやすく、そのままゴミ箱に入ることも多いのです。そのため具体的な名称や日時や名前を入れるのが基本です。
え～知らなかった・・・。という方
ビジネスメールの基本・一般常識を一緒に学びませんか？
■講座の内容
・eメールの構成
・メールの基本(件名、宛先、本文、末文、署名欄)
・送るときの注意
・すぐに使えるフレーズ
・シーン別メール文例
■こんな方にオススメです。
・ビジネスメールの基本を学び基礎を身につけたい方
・自分のメールの書き方を再点検したい方
・信頼されるビジネスメールを送りたい方
・さらっと、さくっと女性らしいメールを送りたい方
■日時：2017年12月1日(金) 13:30～15:30
■場所：JR大阪駅から徒歩2分(詳しい場所はお申込みの方にご案内いたします。)
■参加費：2,000円
（当日現金でお支払い下さい。11/24以降のキャンセルは100％いただきます。）
■講師：スマイル・アンド・エール 村田 早苗
http://sandy-coaching.com/
1981年
日本アイ・ビー・エム株式会社入社。
秘書、電話営業、コールセンター向け社員研修、コールセンター運営
2008年
医療関連のIT系の会社に転職。
電話営業部門長、インフォメーションセンター部長職に従事
2016年
スマイル・アンド・エールでの研修講師、パーソナルコーチ&カウンセラーとして活動開始。メンタルヘルス関連の企業研修、電話応対、コミュニケーションの企業研修、産業カウンセラー養成講座で傾聴実技指導に携わっている。
シニア産業カウンセラー
交流分析士インストラクター
米国CTI認定 プロフェッショナル・コーアクティブ・コーチ（CPCC）
CTIジャパン コーアクティブ・リーダーシッププログラム
CTIジャパン認定アソシエーツ
メンタルヘルス検定2級ラインケアコース
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https://win-mikan.com/mail.html
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ん～まんだむ
大変お待たせしました！2018年3月～スタートのHP・アメブロカスタマイズ受付中です。
お気軽にお問い合わせくださいね>>
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