こんにちはウェブ成功者です！
これは私も過去においてかなり？大失敗した経験でも
あります。
食えないうちは？ また、売上が下がってくると、問い
合わせを頂いた顧客に対して、何とか買ってもらおうと
「売り込みまくる」
これ！ 絶対にNGですよ！！！
「問い合わせ」はあくまで「問い合わせ」のレベルなん
ですよ。
例えば、あなたが、服を買おうと、ウインドウショッピン
グをしているとしましょう！ そして、ある服に興味を
持って試着？？
そのレベルまで仮に行っても、その服のサイズが合わず
また、自分のサイズに合う在庫がなかったら？？？
あなたは買いますか？？
買いませんよね！！
でもなおかつ勧められたら？？？
絶対に買いませんね！！
「問い合わせ」ってこのレベルなんですよ！
「自分に本当に合うのか？」
「買って損をしないのか？」
そんなことを顧客は考えているのです！！
だから、まだ売り込んじゃダメ！！！！
サイズが合わないなら、
「また、良い物が見つかるといいですね！」
って笑顔で言われれば印象変わりませんか？？
これはネットも同じです。
売り込んだ瞬間に、顧客は離れますよ～～
そういう顧客に力を注いで売り込むより、他の
問い合わせ者に対してしっかりと同じフォローを
する！！
それだけです。