wind-plus.comクレームを無くす方法
こんにちは、菅（すが）です。
このブログの本題は株式会社ウインドプラスのサイトでご紹介しています
こちらのアメブロではその記事についての紹介を書いていきます。
本日更新のブログは、
ある経営者さんから「 お客様からクレームがありました・・・・ 」とご相談がありました
さて、あなたに質問です。
お客様からクレームがあったときまずすることとは何でしょう？
もし、あなたが、
「 クレームが無くなるように接客指導をする 」と答えるならちょっと待ってください
なぜなら、
クレームが無くなったお店がしたのは接客指導ではないから
クレームは無くそうと思ってもなくなりません。
でも、
クレーム対策をしなくてもクレームが自然になくなることはよくある話です
なんだか禅問答みたいですね。(笑)
そんな話が今日のブログのテーマです。
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