仕事の評価は2軸でする

こんにちは、菅（すが）です。

先日ある経営者さんからこんなご相談をいただきました。

求人してもスタッフが集まらないんです

この方に限らず、

いま多くの経営者さんが求人で悩んでいます

少子高齢化で働き手が減る一方なところにコロナ禍の追い打ちですから人が集まらないのはある意味当然です。

では、

こんな時代に求人で困らない会社にするにはどうすれば良いのでしょう？

もちろん、いろいろな対策があるのですが私ならこう答えます。

仕事の評価基準を決めるといいですよ

ただね、こう言うと、

スタッフの評価制度を導入してお給料に反映するって話？

と、勘違いする方がいるでしょう。

でも、今日ここで言っているのはそれとは違うお話です。
なぜなら、

お給料以前の評価の話だから

かみ砕いて言うと、

うちのスタッフは○○をすると「　あなたすごいね！ありがとう！！　」と言ってもらえる

その基準を作る

というお話。

さて、
考えてみてください。

あなたの会社のスタッフは何をしたら褒められますか？

頑張って仕事をしたら？
お客様に褒められたら？
ほかの人が嫌な仕事をしたら？

それとも・・・・、

社長のご機嫌取りをしたら？

・・・・、


・・・・、


・・・・・・・・、


(笑)

って、本当は笑い話なんかじゃありません。

今の日本では、

社長の印象が良い社員が評価されるという会社が多過ぎです

そして、

それこそが求人が上手くいかない一番の理由

だって、

おべっか使うのが上手な人が褒められる会社で働きたいですか？

そう問われたら、

そんな会社は嫌です！！

そういう人が多いでしょ？
でも、結果としてそのような状況になっている会社がほとんど。

だから求人で苦労している

では、

どうしたらいいのか？

その答えが、

仕事の評価基準を決める

じつは、

仕事の評価は２軸ですることを徹底する

それができると、

人材育成の悩みのほとんどは解決できます

そして、

その人材育成の悩みの一つに求人が含まれます

要するに、

仕事の評価は２軸ですることを徹底すると求人で困らない

というお話。
では、

仕事の評価は２軸というのはどういう事か？

じつは、

ほとんど会社では達成することはたったの２つです

１つ目が、

利益の確保

売上を上げてしっかり儲けることで会社を発展させる。
そして、儲けることでスタッフやお客様、会社に関わる人達の生活をより豊かにする。

そんな考え方ですね。

ただ、

儲けばかりに走ってしまうとおかしなことになる

というのはあなたが直感的に分かっている通り。

利益第一！売上第一！
とやるとほぼ間違いなく会社は上手くいきません

だからこそ、もう１つ達成すべきことがあるのです。

会社で達成することの２つ目。
それが、

理念を現実にすること

あなたの会社もそうだと思いますが、

「人を不幸にしてでも一番儲かることをする」
そんな理念なんて持たないですよね？

ほとんどの会社では、

「　社会やお客様やスタッフに貢献する　」という考えが理念に含まれているはずです

だから、

理念を守っていれば社会的におかしなことにはまずならない

逆に言うと、

理念をただの飾りやお題目だと思っているから変な行動をするスタッフが出てくる

そこで、

理念と利益を両方達成するのが仕事

という考えを皆で共有しそこを目指して仕事をするのです。
そして、

理念と利益を両方達成する仕事をした人が評価される

とルールを決めてその通り判断する。
つまり、

社長を上機嫌にすると評価される

　↓

理念に沿った行動で会社の利益を伸ばした人が評価される

というお話。
そしてそれが出来ると、

その会社では人の悩みがほとんど解決出来ます

ただし、

利益はスタッフには分かりにくいので運用上は売上としても大丈夫です

嘘だと思うなら試してみてください。

売上だけでもダメ
理念だけでもダメ

両方が必ず必要

それが出来たら絶対に評価する
それが出来るスタッフを大事にする

それだけで会社は変わりますよ。

人が育たないのはそのスタッフに問題があるわけではありません

もちろん、問題がある人もゼロでは無いですよ。
中にはまったく噛み合わない人もいます。

でも、大半の人は、

自分の仕事は何か？
何をしたら評価されるのか？

それさえ明確にしたらそれを達成するために動くものです。

そして、そうやって働くことが出来る職場には人が集まります。

だって、

「　自分の仕事が役に立っている！！！　」
「　自分は必要とされている！！！！！！　」

という充足感はとても魅力的ですから

人が育つ会社になれば求人の困ることはありませんよ。


それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。

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