２年先の予約が入るリラクゼーションサロン

こんにちは、菅（すが）です。

来年１２月と再来年８月の予約が入りました

先日あるリラクゼーションサロン経営者さんからこんなご報告をいただきました。

再来年って令和５年ですよ・・・・（汗）

ところで、このブログでも何度か書いていますが、

私はサロン経営者さんには次回予約を取ることをお勧めしています

ところが、

実際にはなかなか次回予約を上手く取れない方が大半です

そして、そうやって上手く次回予約が取れない人の決まり文句が、

お客様から「　先の予定がわからない　」と断られてしまう・・・・

というもの。

でも、
その一方で、

１年先や２年先の予約でも取れてしまう人もいる

その違いは何なのでしょう？

ちょっと厳しい話をします。

「　予定が分からないから予約を入れられない　」

それは裏を返すと、

「　なんとしても予約を入れたいと思うほど魅力は感じてないですよ　」

と言われているのと同じです。
そしてそれは言い換えると、

ずっと先の予約が取れる人は魅力を見出す達人だから予約が取れている

という話にも繋がっていきます。

たとえば冒頭でお話した来年12月の予約を入れたお客様

そのお客様は、

事情があって毎年恒例だった夫婦旅行の行き先を変えなくてはいけない状況でした

だからその話を聞いたこのお店の方は、

だったらこちらに旅行をすることにして当店で施術を受けるなんていいですよね

というご提案をした。
すると、

一気にその気になられて本当に来年１２月の予約を入れていかれた

となったそうです。
もちろん、

それまでにも様々なお話を聞いていた

とか、

施術の内容もとても満足されていた

とか、

お客様から「本当はもっと来たいけれども遠すぎて難しい」と聞いていた

とか、

この結果になる伏線は山ほどありました

だから、

単純に同じようにご提案しても１年先の予約が取れるわけではありません

でも、そうやって、

いくつもの条件と自分達が出来ることを最高の魅力として提案できる

そんな能力が持てた人だからこそ１年先２年先の予約が取れるのです。

とはいえそうは言われても、

「　魅力的な提案って何？どうやってやるの？　」

そう思いますよね？

実は今日ご紹介しているのは風さんのお話

このブログでも　３ヶ月先まで予約が埋まったリラクゼーションサロン　なんて紹介している方です。

もともとはリラクゼーションサロンの経営者さんでしたが、いまは私のパートナーコンサルタントとして活躍もされています。

その活動の一環としてつい最近ロールプレイングの講習をするようになったところ、

クライアントさんの接客技術だけでなく自分自身の接客技術もさらに磨かれてしまった

その結果、

いまでは１０分～２０分の会話で２年先のの予約が取れることもある　←いまここ

そんな状態みたいです。

もう、

おかしすぎですよね？(笑)

ロールプレイングのお話はこのブログでも今後する機会が増えるはずです

今日のところは、

風さんがご自分のブログで紹介しているロールプレイング講習の様子を見てみてください

こちらの記事です。

１日目、販売力強化セールスロールプレイング合宿 in 鹿児島

２日目、販売力強化セールスロールプレイング合宿 in 鹿児島

きっとヒントが見つかるはずですよ。

それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。

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